Certaines des plus grandes banques américaines ne sont pas en mesure de faciliter les dépôts de leurs clients après la panne de l’un des systèmes de paiement de la Réserve fédérale le 3 novembre.
La Réserve fédérale dit le bug a été causé par un « problème de traitement » dans l’Automated Clearing House – un réseau de traitement des paiements largement utilisé par les banques et les employeurs pour déposer les salaires sur les comptes bancaires des employés.
L’ACH est géré par les banques de réserve fédérales et le réseau de paiement électronique.
Les banques ont souligné que les comptes clients « restent sécurisés » et la Réserve fédérale affirme que tous ses services ont repris à 16h44, heure UTC.
Cependant, les clients se plaignent toujours de cette épreuve. Une utilisatrice de X, Georgiaree Godrey, dit qu’elle n’a toujours pas été payée et que, par conséquent, elle ne peut pas payer son loyer.
Bonjour. Certains dépôts à partir du 11/3 peuvent être temporairement retardés en raison d’un problème affectant plusieurs institutions financières. Vos comptes restent sécurisés et votre solde sera mis à jour dès réception du dépôt. ^adrien
– Aide de Bank of America (@BofA_Help) 3 novembre 2023
Un autre utilisateur de X, « Des Imoto », a répété que les fonds ne peuvent pas être sécurisés s’ils sont manquants et a suggéré que Bitcoin sert de solution au problème actuel.
« C’est tout le contraire de la sécurité puisque les fonds manquent. #Bitcoin corrige ce problème.
L’utilisateur X « LashishLizard » également demandé Wells Fargo s’ils paieraient les frais de retard qui leur sont imposés.
« Alors, allez-vous payer les frais de retard, les frais de justice et tout le reste associé à cette connerie ? Parce que les sociétés de crédit, les factures, les propriétaires ne veulent pas entendre que vous ne l’avez pas.
Bonjour, nous apprécions que vous nous contactiez. Nous aimerions voir comment nous pouvons aider. Veuillez nous envoyer votre nom complet/code postal/numéro de téléphone et nous serons heureux de vous contacter. ^adrien
– Aide de Bank of America (@BofA_Help) 3 novembre 2023
Une CNBC enquête de septembre a révélé que 61 % des Américains vivent d’un chèque de paie à l’autre, contre 58 % en mars.
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Les rapports de pannes des banques américaines ont commencé à augmenter vers 11 heures du matin, heure UTC, le 3 novembre.
Les rapports de Bank of America ont culminé à 313 sur un intervalle de 15 minutes à 16h00, heure UTC, selon vers Downdetector. Chase et Wells Fargo ont atteint des sommets similaires de 279 et 137 à peu près au même moment.
La Réserve fédérale a lancé FedNow en juillet, qui permet aux banques et aux services de transfert de fonds d’effectuer des paiements instantanément, sans avoir besoin de recourir à l’ACH.
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