Un autre ancien employé de Facebook a rendu public des allégations selon lesquelles l’entreprise n’avait pas donné suite à ses propres recherches montrant que les jeunes utilisateurs d’Instagram vivaient des expériences néfastes sur la plateforme. Arturo Bejar, ancien employé de Facebook et consultant pour Instagram, doit témoigner lors d’une audience de la Commission judiciaire du Sénat, mardi 7 novembre.
Bejar, qui a détaillé ses efforts pour tirer la sonnette d’alarme en interne sur les problèmes de sécurité d’Instagram Le journal de Wall Street, a été employé de Facebook entre 2009 et 2015 et est revenu dans l’entreprise en 2019 pour conseiller l’équipe bien-être d’Instagram. Il a dit Le journal Cette recherche interne a montré que plus de 20 pour cent des utilisateurs de moins de 16 ans «se sentaient moins bien dans leur peau après avoir consulté les messages des autres» et que 13 pour cent «avaient subi des avances sexuelles non désirées au cours des sept derniers jours».
Les révélations de Bejar surviennent deux ans après qu’une autre ancienne employée de Facebook, Frances Huagen, ait présenté des recherches internes sur les effets néfastes d’Instagram sur la santé mentale des adolescents, ainsi que d’autres révélations sur des décisions controversées au sein de l’entreprise. Peu de temps après, Instagram a interrompu le travail sur une application dédiée aux enfants et des dizaines d’États ont ouvert une enquête sur l’entreprise.
La semaine dernière, 41 procureurs généraux ont poursuivi Meta pour « caractéristiques de produit nuisibles et psychologiquement manipulatrices » qui nuisaient à la santé mentale de ses plus jeunes utilisateurs. Selon Le journal de Wall Street, Bejar a consulté des représentants de l’État sur leur cas. Maintenant, il s’apprête à exprimer publiquement ses expériences devant le Congrès,
« D’après les révélations d’Arturo, nous savons maintenant que Mark Zuckerberg, Adam Mosseri et d’autres dirigeants de Meta ont été personnellement avertis que des millions d’adolescents étaient confrontés à l’intimidation, aux troubles de l’alimentation, aux drogues illicites et à l’exploitation sexuelle, souvent quelques minutes après l’ouverture de l’application », ont déclaré les sénateurs. Marsha Blackburn et Richard Blumenthal, qui siègent tous deux au comité judiciaire, ont déclaré dans un communiqué. « Plutôt que de s’attaquer à ces préjudices mortels, Facebook a continué à cacher ces informations au public et au contrôle du Congrès, a ignoré les recommandations visant à protéger les adolescents, a annulé les outils de sécurité et a démantelé les équipes responsables de la sécurité des enfants. »
Meta n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. L’entreprise a dit Le journal de Wall Street il n’est pas d’accord avec les affirmations de Bejar selon lesquelles la recherche sur le bien-être n’a pas été abordée et a déclaré que la société avait introduit plusieurs mises à jour de sécurité grâce au travail de Bejar et de son équipe.