La société d’automatisation des processus robotiques (RPA) UiPath a acquis Re:infer, une startup basée à Londres qui développe des outils de traitement du langage naturel (NLP) pour les entreprises. Les termes du contrat ne sont pas divulgués.
Fondée en Roumanie initialement sous le nom de Deskover en 2005, UiPath est l’une des principales plateformes RPA, aidant à automatiser les tâches logicielles répétitives dans des entreprises telles que Google, la NASA et DHL. Après avoir changé de marque en 2015, UiPath a déménagé son siège social à New York deux ans plus tard. La société avait levé environ 2 milliards de dollars et atteint une valorisation de 35 milliards de dollars avant son arrivée sur les marchés publics en avril 2021, bien que sa valorisation ait chuté dans les mois qui ont suivi.
La RPA rencontre l’IA
Alors que la RPA est distincte de l’IA dans la mesure où la première adhère généralement à une approche manuelle « basée sur des règles », la RPA s’accorde certainement avec l’IA, et les deux technologies peuvent être utilisées conjointement pour automatiser toutes sortes de tâches répétitives dans la main-d’œuvre. .
UiPath adopte déjà les intelligences artificielles via AI Center, permettant à ses clients d’intégrer des modèles d’IA et d’apprentissage automatique (ML) dans leurs automatisations – cela inclut des modèles prédéfinis fournis par UiPath, tels que l’extraction et la classification de données à partir de documents, d’e-mails ou d’images. Mais cela permet également aux entreprises d’apporter leurs propres modèles ML au mélange ou d’accéder à des modèles tiers fournis par UiPath.
UiPath : Centre d’IA. Crédits image : UiPath
UiPath n’est donc pas étranger à l’IA, mais en intégrant Re: infer en interne, l’entreprise va en quelque sorte renforcer ses capacités natives de PNL. Re:infer est spécialisé dans la transformation d’informations non structurées provenant de documents et de communications en données structurées. Ces données peuvent ensuite être analysées et utilisées dans le cadre des flux de travail automatisés plus larges d’une entreprise.
Le problème que Re: infer se propose de résoudre est de taille : les données non structurées constitueraient jusqu’à 90 % de toutes les données générées par les organisations, allant du texte et des images aux journaux de serveur et aux e-mails d’assistance client. Ces données peuvent contenir des informations approfondies, par exemple si les consommateurs sont satisfaits ou mécontents du produit d’une entreprise, mais le déblocage de ces informations est traditionnellement un processus manuel à forte intensité de main-d’œuvre – et c’est là que le NLP entre en jeu, permettant aux entreprises d’extraire des informations à grande échelle. .
Ainsi, plutôt que d’envoyer simplement une réponse automatisée à la demande par e-mail d’un utilisateur final, par exemple, UiPath et Re: infer combinés peuvent permettre aux entreprises d’envoyer des réponses personnalisées en fonction des détails du message initial.
« L’automatisation et l’IA forment une paire puissante et naturelle qui, ensemble, renforcent la vision de l’entreprise entièrement automatisée », a déclaré Ted Kummert, vice-président exécutif des produits et de l’ingénierie chez UiPath, dans un communiqué de presse. « Nos clients sont inondés de documents, de communications et de données dont ils ont besoin pour comprendre le sens et traiter efficacement. La combinaison de la technologie NLP de Re:infer avec nos produits de compréhension de documents et d’IA élargit l’étendue de nos capacités d’automatisation actuelles alimentées par l’IA et ouvre de nouvelles opportunités d’automatisation pour nos clients.
Re: infer a été fondée au Royaume-Uni en 2015 et avait levé un peu plus de 11 millions de dollars de financement. Au cours de ses sept années d’existence, Re: infer a également constitué une liste assez impressionnante de clients, notamment Deloitte, Natwest, UBS, Deutsche Bank et Accenture. Ce dernier accord devrait donc ouvrir une clientèle plus large à UiPath.
À la suite de l’acquisition, les fonctionnalités de Re: infer sont déjà disponibles pour les clients UiPath en avant-première privée, et d’autres plans d’intégration devraient être annoncés plus tard cette année.
Re: infer représente la quatrième acquisition connue d’UiPath, après avoir racheté StepShot et ProcessGold en 2019, suivi de Cloud Elements l’année dernière.