De nombreuses femmes qui utilisent les services de covoiturage envoient régulièrement des détails sur leurs déplacements à leurs proches et prennent d’autres mesures de précaution, surtout la nuit. Désormais, Uber regroupe tous ses outils de sécurité au même endroit, ce qui les rend plus faciles d’accès et permet aux utilisateurs de les personnaliser afin qu’ils s’activent automatiquement. Dans la nouvelle section des préférences de sécurité de l’application, les passagers peuvent choisir de programmer le moment où les outils de sécurité doivent être automatiquement activés, que ce soit pour chaque trajet après 21 heures, le week-end ou uniquement pour les trajets commençant à moins de 50 mètres d’un bar ou d’un restaurant. Ils peuvent également garantir que les fonctions de sécurité d’Uber sont actives pour chaque trajet qu’ils effectuent s’ils le souhaitent.
L’un des outils que les passagers peuvent activer sur le nouveau portail est l’enregistrement audio, que la société a introduit il y a quelque temps. Uber assure aux utilisateurs que ces enregistrements sont cryptés et que personne, même l’entreprise, ne peut y accéder. Cependant, si quelque chose se produit pendant le voyage, les passagers peuvent choisir de signaler un incident et de partager l’enregistrement avec Uber comme preuve. Les utilisateurs peuvent également activer la vérification du code PIN afin de s’assurer qu’ils montent dans le bon véhicule, ainsi que RideCheck, qui aide Uber à détecter si un trajet dévie ou s’arrête de manière inattendue. Enfin, il existe Share My Trip, qui permet aux passagers de partager automatiquement leur position en direct et les détails de leur voyage avec des contacts de confiance.
Pour le moment, la nouvelle page de préférences de sécurité n’est disponible qu’aux États-Unis, au Canada et dans les pays d’Amérique latine, mais la société prévoit d’étendre sa disponibilité à davantage de régions. Pour accéder au nouveau portail, les utilisateurs peuvent accéder à Paramètres et trouver un lien vers celui-ci ou appuyer sur le bouclier bleu de la boîte à outils de sécurité pendant un voyage, puis appuyer sur « Configurer les préférences de sécurité ».