Twitter est son programme expérimental de vérification des faits, Birdwatch, et rendre ses fausses informations beaucoup plus visibles. Avec l’expansion, environ la moitié des utilisateurs de Twitter aux États-Unis commenceront à voir les démystifications de Birdwatch ajoutées aux tweets trompeurs.
L’initiative, qui a fait ses débuts il y a plus d’un an, adopte une approche participative pour démystifier la désinformation sur Twitter. Les modérateurs de la communauté qui font partie du programme peuvent ajouter des notes aux tweets trompeurs pour « fournir un contexte informatif » plutôt qu’une évaluation binaire vrai/faux comme d’autres sites de vérification des faits. Les autres contributeurs peuvent alors évaluer si une note est « utile » ou non.
Maintenant, Twitter ajoute plus de personnes aux rangs des contributeurs de Birdwatch – il y en a actuellement environ 15 000 – et introduit un nouveau système pour noter les contributeurs. Ceux qui rejoignent le programme devront désormais gagner la possibilité d’ajouter des notes en évaluant d’abord les notes des autres contributeurs. Une fois que leur score de contributeur atteint un « 5 », ils peuvent alors commencer à écrire leurs propres notes. Mais si ces notes sont jugées à plusieurs reprises « inutiles » par d’autres contributeurs, ils pourraient perdre leurs privilèges d’écriture de notes.
Le système de notation semble être conçu pour aider à garantir que les contributeurs de Birdwatch ne deviennent pas voyous et commencent à ajouter leurs propres informations erronées sur Twitter. Notamment, des documents publiés par l’ancien chef de la sécurité de Twitter devenu lanceur d’alerte, ont montré que la société avait autorisé par erreur un « compte QAnon manifeste » dans Birdwatch et ne l’avait attrapé que la veille du lancement du programme.
La dernière extension de Birdwatch signifie également que les vérifications des faits seront beaucoup plus importantes que par le passé. Lorsque le programme a été lancé pour la première fois, ils n’étaient visibles que sur un site Web distinct. Cela a commencé à changer plus tôt cette année, Twitter ajoutant des vérifications des faits directement aux tweets, mais cela n’était encore visible que par un petit nombre de personnes. Maintenant, Birdwatch s’est étendu à des millions d’utilisateurs supplémentaires. Twitter indique qu’environ la moitié de ses utilisateurs américains pourront voir les vérifications des faits alimentées par Birdwatch, bien qu’ils préviennent que les utilisateurs ne devraient pas s’attendre à les voir sur « chaque tweet ».
La société affirme que les premières recherches suggèrent que les vérifications des faits ont un impact positif. Selon Twitter, « les personnes qui voient une note Birdwatch sont, en moyenne, 20 à 40 % moins susceptibles d’être d’accord avec le fond d’un Tweet potentiellement trompeur que quelqu’un qui ne voit que le Tweet ». Et les gens sont « 15 à 35% moins susceptibles » de retweeter ou d’aimer un tweet avec une note Birdwatch, indique la société, ajoutant que le pourcentage est une « estimation » basée sur des « données internes ».
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