L’expérience de Twitter avec le signalement de la désinformation est désormais disponible dans plus de pays. Comme Tech Crunch rapports, Twitter a étendu le test de signalement « c’est trompeur » au Brésil, en Espagne et aux Philippines – un déploiement important alors que l’option n’était auparavant disponible qu’en Australie, en Corée du Sud et aux États-Unis. Le déploiement devrait se poursuivre tout au long de 2022.
L’outil a été populaire, au moins. Twitter a déclaré avoir reçu plus de 3,7 millions de rapports depuis la mise en ligne du test de désinformation en août 2021. Alors que le responsable de l’intégrité du site, Yoel Roth, a déclaré que la « grande majorité » des réponses à la désinformation étaient soit automatisées, soit proactives, les rapports des utilisateurs ont déjà aidé l’entreprise à détecter des modèles. C’était particulièrement utile pour repérer des liens et des médias au-delà de Twitter, a déclaré Roth.
Le chef a averti que les rapports avaient leurs limites jusqu’à présent. Seulement environ 10 % d’entre eux méritaient une action contre 20 à 30 % pour les autres catégories (comme les abus). Certaines personnes étaient enclines à simplement signaler les tweets hors sujet comme de la désinformation. L’expérimentation donnera à Twitter une chance de « filtrer et hiérarchiser » les rapports, selon Roth, et d’améliorer la fonctionnalité pour les langues autres que l’anglais.
Parallèlement au programme de vérification des faits Birdwatch, le test de rapport étendu représente un virage partiel vers le crowdsourcing dans le cadre des efforts de Twitter pour lutter contre les mensonges. Nous ne nous attendrions pas à ce que Twitter s’appuie principalement sur les utilisateurs étant donné le volume considérable de publications. Ces initiatives pourraient cependant aider Twitter à détecter la désinformation qu’il manquerait autrement, et pourrait empêcher les fausses allégations de gagner du terrain.
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