Twitter a accepté de payer 150 millions de dollars dans le cadre d’un règlement avec les régulateurs concernant des allégations selon lesquelles la société de médias sociaux aurait déformé la « sécurité et la confidentialité » des données des utilisateurs sur plusieurs années.
La FTC et le ministère de la Justice ont déclaré qu’entre mai 2013 et septembre 2019, Twitter a demandé aux utilisateurs des informations personnelles pour sécuriser leurs comptes, mais a ensuite utilisé ces informations pour cibler les utilisateurs avec des publicités.
Il ne s’agit pas de la première violation alléguée de la loi FTC, en vertu de laquelle, entre autres, l’agence est « habilitée à empêcher les actes ou pratiques déloyaux ou trompeurs dans le commerce ou affectant celui-ci ». En 2011, Twitter a conclu un accord avec la FTC, qui avait accusé Twitter de graves lacunes dans la sécurité de ses données, permettant à des pirates d’obtenir un contrôle administratif non autorisé de la plate-forme. L’ordonnance interdisait les fausses déclarations sur la manière dont Twitter conserve les informations telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone collectées auprès des utilisateurs.
La sanction annoncée aujourd’hui a mis quelques années à se préparer. Twitter a d’abord averti les investisseurs en août 2020 qu’il faisait face à une enquête de la FTC et potentiellement à une amende de plus de cent millions de dollars pour avoir à nouveau violé la loi FTC et son règlement de 2011.
« Plus précisément, alors que Twitter a déclaré aux utilisateurs qu’il collectait leurs numéros de téléphone et adresses e-mail pour sécuriser leurs comptes, Twitter n’a pas révélé qu’il utilisait également les informations de contact des utilisateurs pour aider les annonceurs à atteindre leurs publics préférés », la plainte, qui a été déposée par le DOJ au nom de la FTC, a déclaré.
La plainte indique que les utilisateurs ont fourni des adresses e-mail ou des numéros de téléphone sur la base des « déclarations trompeuses » de Twitter selon lesquelles ces informations seraient utilisées pour la sécurité du compte, comme les autorisations en deux étapes.
« Cette pratique a touché plus de 140 millions d’utilisateurs de Twitter, tout en augmentant la principale source de revenus de Twitter », a déclaré la présidente de la FTC, Lina Khan, dans un communiqué.
L’accord exige également que Twitter améliore ses pratiques de conformité.
Twitter n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.