Twitter est devenu la cible d’une campagne de pêche à la traîne coordonnée peu de temps après qu’Elon Musk a repris l’entreprise la semaine dernière. Yoel Roth, responsable de la sûreté et de la sécurité de l’entreprise, a déclaré que l’effort organisé visait à faire croire aux gens que Twitter avait affaibli ses politiques. Roth a également déclaré que la société s’efforçait de mettre un terme à la campagne qui avait entraîné une recrudescence des discours de haine et des comportements haineux sur le site Web. Maintenant, l’exécutif a tweeté une mise à jour des efforts de nettoyage de Twitter et a déclaré qu’il avait fait des « progrès mesurables » depuis samedi et avait supprimé plus de 1 500 comptes impliqués dans la pêche à la traîne.
Roth a expliqué que ces 1 500 comptes ne correspondaient pas à 1 500 personnes. « Beaucoup étaient de mauvais acteurs à répétition », a-t-il tweeté. L’exécutif a également déclaré que la principale mesure de succès de Twitter pour la modération de contenu est les impressions – qui se traduisent par le nombre de fois qu’un élément de contenu est vu par les utilisateurs – et que la société a été en mesure de réduire à près de zéro les impressions sur le contenu haineux qui a inondé son site Web.
En plus de fournir une mise à jour sur la gestion de la récente campagne de pêche à la traîne sur Twitter, Roth a également parlé de comment le site Web change la façon dont il applique ses politiques concernant les tweets nuisibles. Il a expliqué que l’entreprise traite différemment les signalements à la première personne et ceux des témoins : « Parce que les témoins n’ont pas toujours un contexte complet, nous avons une barre plus élevée pour les signalements de témoins afin de trouver une violation. » C’est pourquoi les rapports de tiers non impliqués concernant des comportements haineux sur la plate-forme sont souvent marqués comme non-violants même s’ils enfreignent ses politiques.
Roth a terminé sa série de tweets avec la promesse de révéler plus sur la façon dont le site Web change la façon dont il applique ses règles. Cependant, une nouvelle Bloomberg rapport remet en question la façon dont le personnel de Twitter peut appliquer ses politiques dans les prochains jours. Selon l’agence de presse, Twitter a gelé l’accès de la plupart des employés aux outils internes utilisés pour la modération du contenu.
Apparemment, la plupart des membres de l’organisation Trust and Safety de Twitter ont perdu la possibilité de sanctionner les comptes qui enfreignent les règles concernant les comportements haineux et la désinformation. Cet événement a naturellement suscité des inquiétudes parmi les employés quant à la capacité de Twitter à contrôler la propagation de la désinformation, alors que les élections américaines de mi-mandat du 8 novembre ne sont que dans quelques jours.
Bloomberg a déclaré que la restriction imposée à l’accès des employés aux outils de modération fait partie d’un plan plus large visant à geler le code logiciel de Twitter, ce qui empêchera les membres du personnel de modifier le site Web à mesure que celui-ci change de propriétaire. L’organisation a également déclaré que Musk avait demandé à l’équipe Twitter de revoir certaines de ses politiques, y compris sa règle concernant la désinformation qui pénalise les publications contenant des mensonges sur la politique et le COVID-19. Une autre règle que Musk aurait demandé à l’équipe d’examiner est une section de la politique de conduite haineuse de Twitter qui pénalise les publications contenant « des erreurs de genre ciblées ou des noms morts d’individus transgenres ».
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