Plus tôt ce mois-ci, Twitter a discrètement supprimé les protections spécifiques aux transgenres de son politique de conduite haineuseattirant les critiques des défenseurs qui disent qu’il y a eu un pic dans la rhétorique anti-LGBTQ depuis que le PDG de Twitter, Elon Musk, a repris la plate-forme l’année dernière.
Un version archivée de la politique précédente de Twitter, datée du 7 avril, indiquait clairement que Twitter interdisait « de cibler les autres avec des insultes répétées, des tropes ou d’autres contenus qui visent à déshumaniser, dégrader ou renforcer les stéréotypes négatifs ou nuisibles sur une catégorie protégée. Cela inclut les erreurs de genre ciblées ou les noms morts des personnes transgenres. » (« Deadnaming » fait référence à l’appel d’une personne trans par son ancien nom.)
Mais le 8 avril, le langage politique a changé pour supprimer cette dernière ligne. Cette modification a effectivement supprimé les protections spécifiques aux transgenres qui ont été mises en œuvre pour la première fois en 2018 pour lutter contre une quantité disproportionnée de discours de haine ciblant les utilisateurs transgenres, a rapporté The Verge cette année-là.
« Ce n’est qu’une des nombreuses mesures prises depuis la prise de contrôle de Twitter par Musk qui a rendu la plate-forme de plus en plus dangereuse pour les personnes et les annonceurs LGBTQ », a déclaré Sarah Kate Ellis, présidente et chef de la direction de la Gay & Lesbian Alliance Against Defamation (GLAAD). .
Ellis a déclaré à Ars que la mise à jour de la politique était « inacceptable » en raison du « déluge de désinformation et de haine contre les personnes trans de la part de personnalités médiatiques de droite, de politiciens et des extrémistes qu’ils soutiennent ». Elle a également déclaré que la décision de Twitter « ne fait qu’éroder davantage la confiance entre Twitter et ses utilisateurs et annonceurs ».
Hier, Musk a tenté de séduire les annonceurs – dont beaucoup s’inquiètent de l’apparition de tweets de marque à côté de discours de haine – sur Twitter tout en restant ferme sur sa politique consistant à limiter la portée de certains discours de haine plutôt que de les interdire complètement. Lors d’une conférence sur le marketing à Miami Beach, Musk a déclaré qu ‘«il était impatient d’entendre les préoccupations légitimes que les annonceurs pourraient avoir à propos de Twitter, mais il a souligné qu’il ne succomberait pas aux pressions pour apporter des changements auxquels il ne croit pas». Wall Street Journal a rapporté.
« C’est totalement cool de dire que vous voulez que votre publicité apparaisse à certains endroits de Twitter et pas à d’autres », a déclaré Musk aux participants à la conférence. « Mais ce n’est pas cool de dire ce que Twitter va faire. Et si cela signifie perdre des dollars publicitaires, nous les perdrons. Mais la liberté d’expression est primordiale.
Musk a déclaré que certains annonceurs sont revenus sur Twitter ou prévoient de le faire bientôt. Cependant, le WSJ a rapporté que des données tierces de la société d’information commerciale Sensor Tower ont montré que sur les 100 meilleurs annonceurs Twitter, 30 annonceurs n’ont rien dépensé sur Twitter jusqu’à présent cette année, et 24 annonceurs ont réduit leurs dépenses sur Twitter de 80% ou plus.
Certains annonceurs ont déclaré à Forbes qu’ils étaient les plus préoccupés par les tweets racistes, mais Kayla Gogarty, directrice adjointe de la recherche pour l’organisation à but non lucratif de gauche Media Matters, a rédigé une étude en décembre dernier montrant une augmentation significative de la rhétorique anti-LGBTQ sur Twitter depuis que Musk a pris le relais. .
Gogarty a suivi les retweets et les mentions de neuf comptes qui utilisent fréquemment l’insulte « groomer » – qui est couramment utilisé pour désigner une théorie du complot de droite suggérant que l’éducation LGBTQ est utilisée pour exploiter les mineurs – et a documenté une augmentation de plus de 1 200 %. Avant que Musk ne devienne PDG, les retweets et les mentions de ces comptes ont été tweetés 3 600 fois à propos des « toiletteurs ». Après son rachat, le nombre est passé à 48 000. Gogarty a déclaré à Ars que la suppression par Twitter des protections transgenres « est une autre raison pour laquelle les annonceurs » qui ne veulent pas de tweets de marque à côté de la rhétorique anti-LGBTQ « devraient être très sceptiques » quant au retour sur la plate-forme.
En novembre 2022, lorsque l’abonnement Twitter Blue remanié de Musk a été initialement déployé, l’organisation de défense des droits numériques, l’Electronic Frontier Foundation (EFF), a signalé qu’il y avait une « vague d’abus » de la part de « trolls anti-trans, d’extrémistes d’extrême droite et de conspirationnistes ». ” L’abus aurait contribué à la décision de Musk de suspendre le déploiement de Twitter Blue, mais Gogarty a déclaré à Ars que depuis que Twitter Blue est à nouveau disponible, le chèque bleu « donne désormais un vernis de crédibilité » aux utilisateurs anti-LGBTQ qui s’attendent à ce que leur abonnement payant augmenter la visibilité des posts anti-LGBTQ sur la plateforme. {Mise à jour : un porte-parole de l’EFF a déclaré à Ars : « Il existe de nombreuses conclusions cyniques et troublantes que l’on pourrait imaginer sur la raison pour laquelle ce changement a été apporté au texte de la politique de Twitter. La réalité est que la politique contre les erreurs de genre et les noms morts a été appliquée de manière sélective et que le PDG lui-même a essayé dans la transphobie occasionnelle. Édulcorer les règles du discours de haine et vendre des chèques bleus aux utilisateurs qui publient des discours de haine en toute impunité fait partie d’un schéma sur Twitter depuis qu’Elon Musk a acheté l’entreprise, encourageant davantage de discours de haine, érodant la valeur que la plate-forme a encore et augmentant risques pour les groupes marginalisés et ciblés sur la plateforme. »]
Lors de la conférence marketing, Musk a promis aux annonceurs que son plan était de parvenir à un « terrain d’entente raisonnable » où Twitter reste une plate-forme « précieuse » pour les marques en limitant la portée du discours de haine au lieu de le supprimer.
« Si quelqu’un a quelque chose de haineux à dire, cela ne signifie pas que vous devriez lui donner un mégaphone », a déclaré Musk. « Nous n’allons pas recommander de contenu haineux aux gens. »
Ce mois-ci, Twitter a également a publié un article de blog expliquant plus en détail son projet d’étiqueter les discours potentiellement nuisibles et promettant que « nous ne placerons pas d’annonces à côté du contenu que nous étiquetons ».
Gogarty a déclaré à Ars que Media Matters continuerait de surveiller les discours de haine sur la plateforme.