Malgré sa popularité, peut-être même à cause de cela, Twitch peut être un vivier de discours de haine avec des chiffres récents montrant à quel point c’était mauvais en 2021.
Dans le monde de la diffusion de jeux vidéo en ligne, Tic est le souverain suprême, avec des millions de personnes qui se connectent chaque jour. L’audience de la plateforme de streaming appartenant à Amazon ayant augmenté de 45 % au cours de la dernière année, la popularité du site ne fait que croître. Cependant, il y a quelques inconvénients à cette popularité, notamment le fléau de la haine qui a atteint une masse critique au milieu de l’année dernière. Alors que des mesures ont été mises en place pour les contrer, une annonce récente montre à quel point de nombreux bots ont été impliqués dans ces raids négatifs.
Dans une lettre ouverte sur le site Web de Twitch, la vice-présidente de Global Trust and Safety, Angela Hession, a évoqué les préoccupations concernant la sécurité des nombreuses personnes qui utilisent le site, que ce soit en tant que spectateur ou créateur de contenu. En plus des statistiques sur le nombre de personnes mises en ligne par mois, plus de sept millions, Hession a également évoqué la « progression des raids haineux », ajoutant que l’équipe avait supprimé de manière proactive plus de 15 millions de comptes de robots, ce nombre continuant d’augmenter. . En général, cela montre à quel point ces bots ont été endémiques et l’énormité de leur élimination.
La controverse sur les raids haineux de Twitch est devenue la plus notable l’année dernière, au cours de laquelle des personnes et des utilisateurs non humains inondaient la chaîne de quelqu’un pendant un flux en direct avec l’intention de diffuser des messages toxiques et des abus. Il a finalement atteint un point où les utilisateurs généraux et les diffuseurs ont lancé une grève de 24 heures de la plate-forme, pour protester contre ce que beaucoup considéraient comme un manque d’action de la part de l’entreprise. Depuis lors, des mesures ont été mises en place pour lutter contre ces raids négatifs.
L’outil de streaming controversé Streamlabs a introduit un mode sans échec dans son logiciel, en réponse aux raids haineux. Tic elle-même a également introduit ses propres contre-mesures pour lutter contre les abus en ligne. Bien qu’il n’ait pas attaqué le problème à la racine, il semble avoir réduit le nombre de raids haineux que les radiodiffuseurs et leur communauté ont subis. L’une des mesures introduites était d’encourager les gens à vérifier leurs comptes, éliminant ainsi le risque qu’un bot utilise le site, et permettant aux streamers de contrôler la participation au chat lors de la mise en ligne.
Ces contre-mesures contre les raids haineux mises en œuvre par Twitch sont un pas dans la bonne direction. Avec la lettre ouverte publiée sur le site Web de l’entreprise discutant également de la politique mise à jour de « conduite haineuse, harcèlement et harcèlement sexuel » il y a un an, il semble que la plate-forme espère réduire la vague de haine et d’abus en ligne, mais il reste à voir si cela suffit, surtout compte tenu du nombre de bots qui ont déjà dû être supprimés.
Source : Twitch
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