La société d’identification de l’appelant Truecaller a lancé son enregistrement et sa transcription d’appels pour les utilisateurs payants en Inde, le plus grand marché de l’entreprise. La fonction d’enregistrement sera disponible pour les utilisateurs premium sur Android et iOS, avec prise en charge des transcriptions en anglais et en hindi.
En juin 2023, la société a introduit l’enregistrement des appels pour les utilisateurs premium aux États-Unis, et étend désormais cette fonctionnalité en Inde. La principale distinction est qu’en raison de la réglementation, aux États-Unis, les récepteurs entendent un bip lorsqu’un utilisateur commence à enregistrer. Ce ne sera pas le cas en Inde.
Si vous utilisez Truecaller sur Android, le numéroteur de l’application affichera un bouton d’enregistrement dédié. Pour les autres numéroteurs, Truecaller affichera un bouton d’enregistrement flottant.
Crédits images : Véritable appelant
Sur iOS, le processus est un peu différent en raison des restrictions CallKit d’Apple. Si vous souhaitez enregistrer des appels entrants ou sortants, vous devrez accéder à l’application Truecaller après avoir lancé l’appel et appuyer sur la fonction « Enregistrer un appel » située dans l’onglet de recherche. L’application appelle une autre ligne d’enregistrement, puis vous devrez fusionner manuellement les appels pour démarrer l’enregistrement.
Crédits images : Véritable appelant
Une fois l’appel terminé, l’application traite l’audio et envoie une notification lorsque la transcription est prête. Sur iOS, les enregistrements sont stockés localement, avec une option permettant de les stocker dans iCloud.
Truecaller a connu quelques trimestres difficiles. Selon ses résultats du quatrième trimestre 2023, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 41,14 millions de dollars, en baisse de 4 % sur un an. Le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise pour 2023 était de 167,34 millions de dollars, soit une baisse de 2 % sur un an. Grâce à ces résultats, les actions de Truecaller ont chuté de plus de 15 % depuis le début de l’année.
Le point positif est que le nombre d’utilisateurs actifs mensuels a augmenté de 11 % à 374 millions et que le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens a augmenté de 12 % à 305 millions. La base d’utilisateurs en Inde représente plus de 70 % des deux. Même si la baisse des revenus publicitaires a contribué à la baisse globale des revenus, les revenus des utilisateurs de l’entreprise ont augmenté de plus de 20 % au quatrième trimestre.
Truecaller espère que les clients seront encouragés à acheter le forfait premium, qui commence à 79 ₹ (0,95 $) par mois ou 529 ₹ par an (6,38 $), avec des fonctionnalités telles que l’enregistrement des appels.
La semaine dernière, l’Autorité indienne de régulation des télécommunications (TRAI) a publié des recommandations pour un service d’identification de l’appelant appelé présentation du nom de l’appelant (CNAP) au-dessus des réseaux cellulaires. Truecaller a déclaré qu’il ne considérait pas le service comme compétitif.
Dans une note aux investisseurs, la société de bourse Numis a récemment noté que Truecaller pourrait ne pas constater d’amélioration rapide sur le marché publicitaire indien. Il a déclaré que la société mettait l’accent sur la croissance des revenus d’abonnement.
« Nous pensons que Truecaller a commencé à dépenser davantage pour augmenter le nombre d’abonnés principalement aux États-Unis et aux utilisateurs financés par la publicité, principalement sur certains marchés d’Amérique latine et d’Amérique latine. Afrique », a déclaré Numis dans la note.
« Les produits de données et iOS de Truecaller sont désormais parfaitement adaptés aux besoins des États-Unis. les abonnés sont bien; Les prix aux États-Unis sont élevés et une plus grande partie de la population américaine que, disons, celui en Inde est habitué à payer mensuellement pour les services. Dépense supplémentaire pour accélérer la croissance du nombre d’utilisateurs financés par la publicité sur un marché ne dépasse pas revenus gagnés là-bas.