Tour d’horizon TechCrunch +: manuel PLG, embauche d’équipes de vente à un stade précoce, suppression du prorata

À une époque antérieure, les startups qui gagnaient en influence auprès des DSI pouvaient parcourir le processus d’approvisionnement et commencer à planifier des séminaires pour les nouveaux clients dès que les contrats étaient finalisés.

Aujourd’hui, une décennie ou plus après le début de l’ère de l’utilisateur final, les consommateurs sont devenus la queue qui remue le chien.

Les modèles de croissance axés sur les produits ont été largement adoptés : au lieu de consacrer des ressources à l’acquisition de clients, les entreprises PLG expédient et évoluent rapidement et plus efficacement. Ils ont également tendance à devenir publics plus rapidement.


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Optimiser le délai de rentabilisation, utiliser les données pour calibrer les points de contact avec les clients et donner à chaque employé « une compréhension partagée du parcours du client » est la façon dont les géants du PLG comme Slack et Dropbox se sont taillé une place, écrit Vidya Raman, partenaire chez Sorenson Ventures.

Elle a partagé ses conditions préalables pour rendre les efforts axés sur les produits plus efficaces et durables avec TechCrunch+.

« Pensez à des expériences de la taille d’une bouchée, dont chacune serait un résultat significatif pour le client », dit-elle.

Ses conseils passent directement au-delà des meilleures pratiques de base pour expliquer les stratégies d’alignement et de partenariat, les recommandations pour nourrir la communauté et d’autres tactiques PLG.

En relation: Je parle à l’investisseur / partenaire GV Terri Burns de la recherche d’un produit adapté au marché le 14 avril à TC Early Stage. J’espère que vous pourrez vous joindre à la conversation !

Passe un bon weekend,

Walter Thompson
Rédacteur en chef, TechCrunch+
@votreprotagoniste

Il est temps de tenir les investisseurs responsables et d’abolir le prorata

Crédits image : Images PM (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images

De nombreux investisseurs comblent les entrepreneurs d’éloges et d’attention dès le début, pour ensuite disparaître en arrière-plan.

« Sur la base de ce que nos fondateurs nous ont dit, 20 % des contributeurs à la table de capitalisation n’aident même pas leurs fondateurs à établir des liens stratégiques », ont écrit Vijay Chattha et Jay Kapoor, associés généraux chez VSC Ventures.

Dans un appel à une réforme de l’industrie, Kapoor et Chattha suggèrent de remplacer les clauses au prorata par des engagements basés sur la performance.

« Une clause de taux de performance sera différente pour chaque investisseur sur la table de capitalisation d’un fondateur. Les grandes entreprises pourraient être en mesure d’offrir une gamme de services, tandis que les médecins généralistes et les petits fonds pourraient se spécialiser dans une fonction commerciale particulière comme le marketing, les ventes, la conception, l’ingénierie ou les relations publiques.

3 facteurs à prendre en compte lors de la constitution d’une équipe de vente cloud à un stade précoce

Trois fourmis coupeuses de feuilles (atta cephalotes) transportant des feuilles, gros plan

Crédits image : Tim Flach (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images

Embaucher un professionnel de la vente expérimenté qui est également à l’aise avec l’incertitude qui accompagne le travail dans une startup en démarrage est une tâche difficile.

« Les fondateurs ont besoin de quelqu’un qui a une vue d’ensemble, comprend le domaine de l’entreprise, aime la technologie et, surtout, pose beaucoup de questions », déclare Andy Stinnes, associé général chez Cloud Apps Capital Partners.

Les politiques de rétention par défaut des fournisseurs de cloud ne suffisent pas : vous feriez mieux de sauvegarder votre SaaS

Câbles réseau connectés au cloud

Crédits image : Eonen (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images

Aujourd’hui, une grande partie du travail s’est déplacée vers le cloud, car les outils SaaS remplacent les logiciels traditionnels sur site dans l’entreprise.

Mais alors que les outils SaaS facilitent la vie, la nature des entreprises cloud et leurs politiques de conservation des données signifient qu’en cas de cyberattaque ou de défaillance, vous êtes responsable de la sauvegarde de toutes les données utilisées par ces outils, et non votre fournisseur de cloud, souligne Brian Spanswick, RSSI et responsable informatique chez Cohesity.

Pour protéger leurs données, les entreprises doivent mettre en place de manière proactive des mécanismes pour protéger, sauvegarder et récupérer toutes les données utilisées par les outils SaaS au sein de l’entreprise, écrit Spanswick.

« Se fier aux politiques de conservation et de récupération par défaut des fournisseurs n’est tout simplement pas suffisant. »

Chère Sophie : Combien de temps faut-il pour obtenir une libération conditionnelle internationale pour les entrepreneurs ?

Figure solitaire à l'entrée de la haie du labyrinthe qui a un drapeau américain au centre

Crédits image : Bryce Durbin/TechCrunch

Chère Sophie,

Mon co-fondateur et moi avons le statut E-2. Nous devons trouver une option de visa rapide, car un investissement en capital-risque diluera nos fonds propres et nous ne serons plus éligibles pour le E-2.

Nous envisageons la libération conditionnelle internationale des entrepreneurs comme une option, car nous serions facilement admissibles en fonction de l’investissement que nous attendons, et cela semble plus facile qu’un O-1A.

Combien de temps dure l’IEP ? Comment pouvons-nous accélérer?

— Fondateur rapide

Malgré les baisses, la valeur des actifs cryptographiques dans les protocoles DeFi a été multipliée par 3 par rapport à il y a un an

Gros plan de l'équipement minier de crypto-monnaie

Crédits image : Kosamtu (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /

Bien que 18 des 100 principales chaînes de financement décentralisées aient perdu de la valeur ces derniers jours, « les autres, semble-t-il, surfent sur une vague croissante grâce à la demande et à l’enthousiasme des premiers utilisateurs », selon Jacquelyn Melinek, notre nouvelle journaliste senior en crypto.

La valeur totale verrouillée (TVL) sur toutes les chaînes DeFi a chuté d’environ 16% depuis décembre dernier, « mais les acteurs du marché estiment que l’espace DeFi en est encore à ses débuts et a de la place pour se développer ».

Ce que Yuga Labs veut construire après avoir levé 450 millions de dollars

Crédits image : Nigel Susman (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Le Bored Ape Yacht Club a été un succès sans précédent pour Yuga Labs, et avec un nouveau capital de 450 millions de dollars, la startup crypto vise à construire un univers à part entière pour ses singes.

S’inspirant de Second Life, Yuga Labs prévoit d’ouvrir les portes à un public plus large avec un « métaverse de jeu interopérable » qui tirera parti de son APEcoin nouvellement créé, a écrit Alex Wilhelm dans The Exchange.

Alex plonge profondément dans les plans proposés par Yuga pour ce « MetaRPG », son jeu d’investisseurs, et comment ses finances brossent le tableau d’une entreprise qui, bien qu’évaluée comme une entreprise de jeu, devrait gagner beaucoup d’argent si elle joue bien ses cartes.

Utiliser les données pour résoudre les principaux problèmes rencontrés par les clients bancaires d’aujourd’hui

Illustration de doigts dans une souricière sur fond coloré représentant pris au piège

Crédits image : Malte Müller (Ouvre dans une nouvelle fenêtre) /Getty Images

Les banques et les fintechs peuvent accéder à plus de données que jamais, mais la plupart des avantages sont allés dans une seule direction : l’inflation et la stagnation des salaires limitent la capacité des consommateurs à épargner, mais des services comme acheter maintenant, payer plus tard facilitent grandement les dépenses.

Les algorithmes, les médias sociaux et le filtrage collaboratif ont considérablement amélioré la découverte de produits, mais pour offrir aux clients un meilleur soutien financier, « les banques modernes peuvent utiliser les données et renforcer la confiance pour améliorer la santé financière des consommateurs », écrit Uday Akkaraju, PDG de la société fintech Bond.ai.

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