À partir de 2025, le Ministère des Affaires Étrangères numérisera le processus de demande de visa pour attirer plus rapidement des professionnels qualifiés en Allemagne. En réponse aux frustrations des demandeurs, un nouveau portail sera lancé pour faciliter les demandes, reliant 167 bureaux de visas à l’étranger. Bien que le processus reste sécurisé avec des rendez-vous physiques, cette initiative vise à réduire les délais d’attente et à améliorer l’accès aux services, tout en renforçant la vérification des documents.
Numérisation du Processus de Visa par le Ministère des Affaires Étrangères
À partir de 2025, le Ministère des Affaires Étrangères mettra en œuvre une numérisation significative du processus de demande de visa. Cette initiative vise principalement à attirer plus rapidement des professionnels qualifiés en Allemagne, tout en évitant de décourager les candidats dès le départ. Les témoignages des demandeurs sur les forums en ligne révèlent une frustration face à la bureaucratie allemande. Un étudiant marocain sur Reddit mentionne que la prise de rendez-vous est « extrêmement difficile », tandis qu’un autre partage son expérience négative en qualifiant le processus de « horreur ». Cependant, un candidat a suggéré une approche atypique : écrire un e-mail à l’ambassade en vantant les mérites de l’Allemagne, incluant sa culture riche et son hospitalité. Bien que ces astuces soient discutables, le besoin d’amélioration est indéniable. Annalena Baerbock, la ministre des Affaires Étrangères, évoque souvent la montagne de documents à traiter et les longs délais d’attente pouvant durer jusqu’à neuf mois pour l’obtention d’un visa. Elle considère la numérisation des visas comme une « révolution » dans le traitement des demandes, un projet qu’elle soutient ardemment à l’approche de la fin de la législature actuelle.
Amélioration des Délais et Accès au Service
Chaque année, le ministère reçoit environ 2,3 millions de demandes de visa, dont une part importante, notamment celle des visas nationaux pour des séjours prolongés, sera désormais numérisée. Clemens Kohnen, le représentant spécial chargé de la numérisation, souligne que le nombre de demandes a considérablement augmenté, notamment pour les professionnels qualifiés, les étudiants et les regroupements familiaux. « Nous souhaitons maximiser le traitement des demandes via le nouveau portail à l’étranger », déclare Kohnen. Ce portail connecte 167 bureaux de visas allemands à travers le monde.
Les principales origines des demandes sont la Turquie, l’Inde et la Chine, mais même les petits bureaux comme celui de Reykjavik, qui ne traitent qu’une douzaine de demandes par mois, seront affectés par cette numérisation. Les ambassades situées dans des zones de crise, telles que celles de Beyrouth ou de Téhéran, sont souvent débordées par des questions d’urgence. Le nouveau site guide les utilisateurs à travers le processus avec des questions simples comme « Combien de temps souhaitez-vous rester ? » ou « Quelle qualification professionnelle pouvez-vous prouver ? », ce qui devrait faciliter la navigation et l’obtention des documents nécessaires.
En outre, le secteur de l’artisanat en Allemagne espère que les professionnels syriens déjà intégrés ne seront pas expulsés. Depuis 2021, 13,6 millions d’euros ont été investis dans le développement du portail, conçu pour être intuitif. Bien que le site ne propose pas encore d’autres langues, des tests ont montré que des utilisateurs non germanophones ont pu naviguer grâce à des outils de traduction intégrés dans leurs navigateurs. Avant l’implémentation de ce portail, les candidats devaient souvent attendre longtemps pour un rendez-vous, et beaucoup d’entre eux se retrouvaient à devoir revenir pour des documents manquants. Grâce à cette nouvelle plateforme, le processus devrait être mieux préparé, et des tests menés au Brésil et en Chine ont montré une réduction significative des temps d’attente.
La loi sur l’immigration des professionnels qualifiés est également en cours de mise en œuvre. Cela devrait offrir une meilleure planification aux entreprises qui cherchent à recruter à l’international. Toutefois, des délais d’attente prolongés pour les visas nationaux compliquent la migration de travail, qui est pourtant jugée nécessaire. Les professionnels qualifiés seront prioritaires dans ce processus optimisé, et des agents supplémentaires, surnommés « sauterelles de visa », seront affectés pour aider à traiter les demandes depuis l’Allemagne, soutenant ainsi leurs collègues dans les zones très sollicitées.
Le lancement du portail coïncide avec une période électorale où les enjeux liés à la migration sont au cœur des débats. Le ministère cherche à anticiper et à apaiser les critiques potentielles concernant cette numérisation, en affirmant que le processus numérique n’est pas moins sécurisé que la méthode traditionnelle. Bien que l’idée d’obtenir un visa allemand en quelques clics puisse sembler séduisante, il sera toujours nécessaire de se présenter physiquement pour un rendez-vous et de fournir des empreintes digitales. Le ministère assure également que l’authenticité des documents sera vérifiée, et en cas de doute, des examens plus approfondis pourront être effectués. Malgré cela, le portail a déjà subi des tentatives d’attaques, ce qui a conduit à une intégration de mesures de sécurité renforcées pour l’avenir.