Lorsque Matthew Panzarino, ancien rédacteur en chef de TechCrunch, a rejoint une startup, nous savions que celle-ci susciterait notre intérêt. Panzarino, bien connu parmi le personnel de TC comme un collectionneur passionné de tout, des chaussures aux nouveaux appareils de cuisine en passant par les iPhones, est récemment devenu le dernier ajout à TipTop, une nouvelle startup du fondateur de Postmates, Bastian Lehmann. L’application, qui comprend des offres instantanées en espèces et un retrait, promet un moyen plus simple de vendre vos produits.
De telles « choses » sont quelque chose que Panzarino connaît un peu, ayant un jour plaisanté auprès du personnel en disant que « les chaussures sont mon fonds de retraite ». Mais TipTop se concentre aujourd’hui largement sur la catégorie de l’électronique grand public, et non sur les objets de collection, offrant des paiements instantanés pour des éléments tels que les smartphones, les iPad, les ordinateurs, les consoles de jeux, les appareils photo, etc.
Lehmann explique à TechCrunch que l’idée a été initialement suscitée par le désir de nettoyer un garage surchargé, mais il s’est ensuite limité à l’idée de l’électronique grand public, car leur prix avait une baisse plus prévisible au fil du temps. Il y a plus d’un an et demi, l’équipe de TipTop a commencé à suivre 50 000 produits de consommation – principalement des produits électroniques – et a ensuite utilisé ces données pour prédire la valeur de ces articles après 6, 12, 18 et 24 mois.
« Nous sommes devenus très bons dans ce domaine », dit Lehmann, ajoutant qu’ils ont également compris qu’il existe deux valeurs associées à un article : le prix auquel quelqu’un est prêt à le vendre et le prix auquel quelqu’un d’autre est prêt à l’acheter. .
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Cela a conduit au premier produit de TipTop, TipTop Cash, qui facilite la vente des articles que vous possédez. Le système fonctionne de manière similaire à la fonction de suivi des livraisons de l’application Shopify de Shopify, dans la mesure où vous connectez également votre compte Gmail (ou bientôt d’autres e-mails) et éventuellement votre compte Amazon. Cela se fait via l’application mobile de TipTop, actuellement disponible sur iOS uniquement. Le processus permet à TipTop d’accéder à vos données d’achat au moyen de reçus numériques. À partir de là, il crée un catalogue intégré aux articles que vous avez achetés et à l’offre en espèces que vous pouvez recevoir en les vendant via TipTop.
Lorsque vous êtes prêt à vendre, vous pouvez soit déposer l’article dans un magasin UPS, soit demander à un coursier Uber de venir le récupérer. Cette dernière est construite sur l’API de livraison de Postmates, désormais l’API d’Uber – quelque chose qu’Apple utilise toujours pour effectuer les livraisons aux États-Unis (Uber a finalisé son acquisition de Postmates pour 2,65 milliards de dollars en 2020.)
« TipTop Cash fonctionne comme un Postmates inversé », explique Lehmann. « Les postmates ont rendu très facile l’intégration du meilleur de la ville dans votre maison. Et TipTop Cash facilite incroyablement la sortie des objets que vous possédez de votre maison.
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Même si le fondateur admet que les vendeurs pourraient obtenir plus pour leur article s’ils géraient eux-mêmes les ventes, il estime que la commodité de l’offre en espèces instantanée séduira les consommateurs qui n’ont ni le temps ni l’envie de le faire.
En un après-midi, vous pouvez vous débarrasser de vos anciens téléphones, tablettes, ordinateurs portables, appareils photo ou systèmes de jeu et apporter quelques modifications sans tracas. Comparez cela au processus plus compliqué de vente sur un marché comme eBay ou Facebook – ce dernier où les gens vous envoient souvent des spams avec des offres lowball ou ne se présentent pas au retrait. Il existe également des problèmes de sécurité liés aux interactions avec des inconnus via Internet, c’est pourquoi de nombreux marchés d’achat et de commerce locaux suggèrent de rencontrer des gens dans des lieux publics et non à la maison, ce qui est moins pratique.
Depuis le lancement de l’application en septembre, TipTop Cash a répertorié 50 millions de dollars de recettes totales parmi ses utilisateurs, explique Lehmann.
La semaine prochaine, TipTop ajoutera des notifications push pour encourager de manière proactive les utilisateurs à vendre lorsque le prix est correct. Plus tard, il ajoutera également une fonction d’appareil photo qui vous permettra de pointer l’application vers les articles que vous possédez ou de numériser des reçus papier pour obtenir également des offres en espèces. (En raison des risques de fraude plus élevés, il se peut toutefois qu’il ne s’agisse pas d’offres instantanées en espèces.)
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Aider les consommateurs à vendre leurs produits n’est qu’une partie de la feuille de route plus large de TipTop. Le revers de la médaille de la vente, bien sûr, est l’achat. Cela prendra la forme de TipTop Pay, probablement une application distincte et une passerelle de paiement où les consommateurs pourront acheter des articles et les payer sur une base mensuelle. Cette partie impliquera des partenariats dont Lehmann dit ne pas encore pouvoir discuter.
« Vous ne payez que la valeur moins la valeur résiduelle », nous dit-il. Par exemple, si un iPhone 15 de 128 Go se vendait 800 $ et que la valeur résiduelle après un an était de 400 $, alors TipTop vous donnerait 400 $ pour le téléphone. Mais si un acheteur voulait utiliser le téléphone pendant un an, cela ne lui coûterait que 400 $ divisés en 12 paiements. Lorsqu’ils n’avaient plus besoin du téléphone, ils pouvaient le décharger via TipTop Cash et en acheter un nouveau.
« Pensez-y comme à un programme de mise à niveau iPhone pour tout ce que nous possédons ou que nos partenaires marchands proposent », suggère Lehmann.
Grâce au départ réussi de Lehmann chez Postmates, collecter des fonds pour son prochain projet n’a pas été un défi. À ce jour, la startup a levé 23 millions de dollars en financement de série A auprès d’investisseurs, dont Andreessen Horowitz (Marc Andreessen est membre du conseil d’administration), ainsi que Sam Altman, PDG d’OpenAI, Naval Ravikant, co-fondateur d’AngelList, et Gokul, membre du conseil d’administration de Pinterest, Coinbase et DoorDash. Rajaram. Parmi les autres investisseurs figuraient Scott Banister, Cyan Banister, Nabeel Hyatt, Dan Romero, Jude Gomila, Sean Plaice, Andy McLoughlin, Jeff Clavier et Vivek Patel.
Cofondée par les vétérans de Postmates Mustafa (Moose) Rahman et Gregory Carlson, TipTop, basée à San Francisco, est actuellement une équipe de 16 personnes qui comprend de nombreux membres fondateurs qui étaient d’anciens ingénieurs de Postmates.