Le géant des rencontres Match Group a annoncé une série de changements dans l’équipe de direction de Tinder parallèlement à l’annonce de résultats décevants au deuxième trimestre mardi. Notamment, la PDG de Tinder, Renate Nyborg, quittera l’entreprise après moins d’un an à son poste le plus élevé. Match Group tue également les projets de Tinder d’adopter de nouvelles technologies, comme les monnaies virtuelles et les rencontres basées sur le métaverse.
Dans une lettre aux actionnaires, le PDG de Match Group, Bernard Kim, a exprimé sa frustration face aux performances actuelles de Tinder, notant que l’application de rencontres populaire n’a pas été en mesure de réaliser son succès de monétisation typique au cours des derniers trimestres et ne parvient pas à répondre aux attentes initiales de l’entreprise en matière de croissance des revenus pour le second semestre 2022.
Kim a attribué les problèmes de Tinder à « l’exécution décevante de plusieurs optimisations et de nouvelles initiatives de produits », mais a ajouté que l’exécution et la vitesse des produits de Tinder pouvaient encore être améliorées.
Parallèlement au départ de Nyborg, Tinder disposera d’une équipe de direction réorganisée qui comprendra également :
- Faye Iosotaluno, anciennement directrice de la stratégie de Match Group, en tant que COO de Tinder
- Mark van Ryswyk, en tant que chef de produit de Tinder. Ryswyk est un cadre de jeu expérimenté qui a rejoint l’entreprise en juin.
- Melissa Hobley, anciennement CMO d’OkCupid, en tant que directrice marketing de Tinder
- Tom Jacques, en tant que directeur de la technologie de Tinder. Vétéran de 11 ans dans Match Group, il est CTO de Tinder depuis cinq ans.
- Conseiller Amarnath Thombre. L’actuel PDG de Match Group Americas et vétéran de Match Group depuis 15 ans conseillera l’équipe de direction de Tinder sur la feuille de route et la croissance des produits.
Kim a déclaré qu’il supervisera l’équipe pendant que Tinder recherche un PDG permanent.
En lisant entre les lignes, il y avait aussi un indice que la jeune génération d’utilisateurs avait peut-être perdu son appétit pour les applications de rencontres comme Tinder – un changement de culture qui ne peut pas seulement être attribué aux impacts persistants de la pandémie. La lettre note que les gens ont dépassé les blocages COVID et sont revenus dans « un mode de vie plus normal », mais leur volonté d’essayer des applications de rencontres en ligne pour la première fois n’est pas revenue aux niveaux d’avant la pandémie.
Au lieu de cela, Match Group rapporte que son engagement le plus élevé provient désormais des utilisateurs existants.
Dans le cadre de la refonte de Tinder, ses ambitions de « métaverse de rencontres » ont été considérablement réduites. La société avait prévu de tirer parti de son acquisition Hyperconnect pour créer une nouvelle forme de rencontres en ligne dans un environnement virtuel, mais ces idées sont en pause car Match Group doit désormais résoudre des problèmes plus larges.
« … Compte tenu de l’incertitude quant aux contours ultimes du métaverse et de ce qui fonctionnera ou non, ainsi que de l’environnement d’exploitation plus difficile, j’ai demandé à l’équipe Hyperconnect d’itérer mais de ne pas investir massivement dans le métaverse pour le moment « , a écrit Kim. « Nous continuerons d’évaluer attentivement cet espace et nous envisagerons d’aller de l’avant au moment opportun lorsque nous aurons plus de clarté sur l’opportunité globale et que nous sentirons que nous avons un service bien placé pour réussir. »
Également sur le billot se trouvait la monnaie virtuelle, que Match Group expérimentait sous le nom de Tinder Coins. (Alors que Match Group n’était pas allé jusqu’à annoncer des intégrations de blockchain pour les pièces, le rôle de la monnaie virtuelle dans ses plans de métaverse plus larges suggérait que la crypto pourrait faire partie de sa feuille de route à long terme.)
« Après avoir constaté des résultats mitigés lors des tests de Tinder Coins, nous avons décidé de prendre du recul et de réexaminer cette initiative afin qu’elle puisse contribuer plus efficacement aux revenus de Tinder », a déclaré Kim. « Nous avons également l’intention de réfléchir davantage aux biens virtuels pour nous assurer qu’ils peuvent être un véritable moteur de la prochaine étape de croissance de Tinder et nous aider à débloquer les utilisateurs puissants inexploités sur la plate-forme », a-t-il ajouté.
La société indique qu’elle prévoit toujours de développer des fonctionnalités pour rendre Tinder plus attrayant pour les femmes, y compris un package basé sur un abonnement qui fournira des « recommandations organisées » ainsi que des fonctionnalités conçues pour impliquer des amis dans les présentations. À travers d’autres produits, il se tournera également vers de nouvelles fonctionnalités, comme la vidéo en direct, pour stimuler l’adoption.
Dans l’ensemble, Match a enregistré un chiffre d’affaires de 795 millions de dollars au deuxième trimestre 2022, en hausse de 12 % d’une année sur l’autre, mais inférieur aux estimations moyennes de Wall Street de 804,22 millions de dollars. Il a également enregistré une perte de 31,86 millions de dollars, ou 11 cents par action, contre 46 cents au trimestre de l’année précédente. Les analystes s’attendaient à un bénéfice de 57 cents par action. Match a déclaré que sa perte d’exploitation était de 10 millions de dollars, impactée par une dépréciation de 217 millions de dollars d’actifs incorporels liée à des perspectives financières plus faibles pour ses applications Azar et Hakuna d’Hyperconnect.
Les utilisateurs payants de Match Group ont augmenté de 10 % en glissement annuel pour atteindre 16,4 millions. Les revenus directs de Tinder ont augmenté de 13 % par rapport aux trimestres précédents, tirés par une croissance de 14 % pour atteindre 10,9 millions d’utilisateurs payants.
Crédits image : Groupe de correspondance
Les estimations pour le trimestre à venir n’étaient pas bonnes non plus, Match Group prévoyant une croissance stable au troisième trimestre de 790 à 800 millions de dollars de revenus, en deçà des estimations de 883 millions de dollars. La croissance des revenus de Tinder devrait se situer dans les « moins de 10 chiffres ».
Les actions ont chuté de plus de 20% dans les échanges après les heures de fermeture aux nouvelles.
Mis à jour le 02/08/22, 18h00 HE pour clarifier que Tinder n’avait pas officiellement annoncé les intégrations de la blockchain pour la monnaie virtuelle de Tinder.