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Tim Hortons affirme que le recours collectif proposé concernant les courriels envoyés par erreur aux participants à sa populaire promotion Déroulez le rebord n’est pas fondé.
LPC Avocat Inc. a lancé une proposition de recours collectif, affirmant qu’environ 500 000 clients ont reçu un courriel le 17 avril annonçant qu’ils avaient gagné un bateau grâce à Roll up the Rim.
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Le cabinet d’avocats affirme que le bateau vaut environ 64 000 $.
Le procès proposé, qui n’a pas encore été certifié, prétend que les défendeurs doivent le bateau ainsi que des dommages-intérêts.
Tim Hortons affirme que le courriel a été envoyé suite à une « erreur humaine » et, une fois que l’entreprise a pris conscience de l’erreur, elle a rapidement informé les clients concernés et s’est excusée.
Il dit qu’il estime que le procès n’a aucun fondement et qu’il réglera cette question devant le tribunal.
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