TikTok Shop, le marché de commerce social de TikTok, lance une catégorie de luxe d’occasion au Royaume-Uni, la mettant en concurrence plus étroite avec The RealReal, Vestiaire Collective, Depop, Poshmark et Mercari, entre autres. L’offre existe déjà sur TikTok Shop US depuis plus de six mois.
La nouvelle catégorie permet aux clients britanniques d’acheter des vêtements haut de gamme d’occasion, des sacs à main de créateurs et d’autres accessoires, le tout sans quitter l’application TikTok. Au lancement, seules cinq marques britanniques sont disponibles, dont Sellier, Luxe Collective, Sign of the Times, HardlyEverWornIt et Break Archive.
Depuis le lancement de TikTok Shop en 2022, la plateforme a vendu pour environ 1 milliard de dollars ou plus de produits. Cependant, malgré son succès, certains affirment que TikTok Shop ruine l’application de partage de vidéos courtes, affirmant que les contrefaçons et les produits de mauvaise qualité inondent le marché. Les contrefaçons constituent le plus grand risque lors de l’achat en ligne de produits de luxe d’occasion, même les plus grands géants du commerce électronique (Amazon, eBay et autres) étant confrontés à des problèmes d’authenticité.
Comme toutes les places de marché de revente, TikTok Shop dispose d’une politique anti-contrefaçon qui garantit un remboursement complet s’il est prouvé qu’un vendeur a vendu un produit contrefait. Bloomberg a récemment annoncé que l’entreprise était en pourparlers avec le groupe de produits de luxe LVMH pour l’aider à lutter contre la contrefaçon.
Toutes les marques d’occasion sur TikTok Shop US doivent disposer de certificats d’authentificateurs tiers. TikTok s’est associé aux services d’authentification Entrupy et Real Authentication pour garantir que les sacs à main de créateurs présents sur la plateforme sont authentiques.
Pendant ce temps, un porte-parole de TikTok a déclaré à TechCrunch que les cinq marques britanniques avaient toutes leur propre processus d’authentification interne. Ils ne diraient pas quand ils commenceraient à accepter d’autres marques d’occasion.
Le lancement de la catégorie de luxe d’occasion sur TikTok Shop est une démarche stratégique pour exploiter le marché en pleine croissance des articles de luxe d’occasion. Le marché du luxe d’occasion est une activité florissante qui pèse plusieurs milliards de dollars, avec une valeur estimée à 49,3 milliards de dollars (45 milliards d’euros) d’articles de créateurs d’occasion vendus dans le monde en 2023.
De plus, cette expansion s’aligne sur la tendance croissante des gens à adopter la mode pré-aimée et ouvre de nouvelles voies aux marques d’occasion au Royaume-Uni pour atteindre une clientèle plus large. La popularité de la mode d’occasion sur TikTok est évidente, avec plus de 144 000 publications TikTok utilisant le hashtag #secondhandfashion, qui a recueilli environ 1,2 milliard de vues.
L’annonce d’aujourd’hui fait suite à l’adoption par la Chambre des représentants des États-Unis d’un projet de loi obligeant ByteDance à vendre TikTok sous peine d’interdiction aux États-Unis, un projet de loi qui semble gagner le soutien du Sénat. Une interdiction serait un coup dur pour les commerçants américains vendant sur l’application. Selon l’entreprise, l’application de partage de courtes vidéos a généré 14,7 milliards de dollars pour les petites et moyennes entreprises en 2023.