Au cours du week-end, une vidéo TikTok montrant des piles de sacs en papier entassés dans un restaurant restua rectifié le débat sur le montant et le moment où les gens devraient donner un pourboire à leurs livreurs DoorDash. Accrochez-vous, car c’est compliqué.
Vous pouvez regarder la vidéo ici, puisque nous ne pouvons pas intégrer de vidéos sur Jalopnik, mais voici un bref aperçu : il a été publié par Steven Liang, qui porte le nom d’utilisateur @ mrpanda1688. Sous-titré, « Ceux-ci sont restés assis ici pendant 4 heures parce qu’aucun dashers ne prendrait de commandes sans pourboire, pas de pourboire, pas de voyage, le travailleur m’a dit qu’aucun dashers/Uber mange/grubhub n’est allé chercher la commande », il montre littéralement des tas de sacs de livraison en papier empilés sur les étagères et le sol.
Maintenant, il n’y a aucune confirmation que la légende de Liang est totalement Corriger, Newsweek rapports, mais ce n’est pas totalement difficile à croire.
Voici un peu plus de l’article:
Un porte-parole de DoorDash a déclaré Newsweek dans un e-mail que l’entreprise a construit d’autres aspects pour aider les employés à gagner, y compris des points d’accès où les Dashers peuvent rapidement voir les zones occupées à l’oreillen plus sur leur temps; DasherDirect pour améliorer les services bancaires et l’accès rapide grâce à des dépôts et des avantages instantanés sans frais ; et des avantages comme les programmes de réduction Dasher uniquement avec des partenaires nationaux.
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« Les Dashers reçoivent toujours un montant minimum garanti qu’ils gagneront pour effectuer une livraison avant même d’accepter la livraison, ainsi que l’emplacement et le nom du restaurant, et le kilométrage total estimé pour la livraison afin qu’ils puissent faire la meilleure décision pour eux-mêmes en se précipitant », ont-ils poursuivi. « Nous sommes toujours impatients d’entendre les commentaires de tout Dasher, client ou marchand alors que nous travaillons pour continuer à apporter de la valeur à notre communauté. »
UN Grubhub guide sur les pourboires encourage les consommateurs à donner un pourboire de 20 % pour les repas qui arrivent à l’heure et sont conformes à la commande, tout en encourageant également les chauffeurs qui livrent de grosses commandes, doivent conduire ou voyager par mauvais temps, ou doivent monter quelques escaliers .
G/O Media peut toucher une commission
Comme vous pouvez l’imaginer, la section des commentaires sur la vidéo est assez épicée. Certaines personnes ont fait valoir que les acheteurs ne devraient pas être obligés de donner un pourboire avant que le service est complet tandis que d’autres ont répliqué en disant que le service de livraison de nourriture est un luxe et que vous devriez toujours pourboire dans ces cas. Un utilisateur a déclaré : « Ne considérez pas cela comme un pourboire. Considérez cela comme une offre pour que votre nourriture soit ramassée et livrée rapidement. Un autre a ajouté: « Vous êtes tous audacieux et ne donnez pas de pourboire aux personnes qui ne sont pas surveillées avec votre nourriture. » Plein deDe bons chauffeurs de livraison ont également ajouté qu’ils ne ramasseraient pas une commande sans pourboire. après tout, si vous êtes prêt à payer des frais de traitement DoorDash gonflés, pourquoi ne pouvez-vous pas donner de pourboire ?