TikTok est désormais le plus grand site Web au monde, et votre entreprise pourrait devenir virale dessus

Ce qui a commencé comme un simple lieu pour les adolescents est maintenant un marché sérieux

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Lorsque Corey McMullan a commencé à utiliser TikTok pour promouvoir son entreprise en 2018, il avait principalement l’intention de l’utiliser pour ses capacités de montage vidéo. Mais lorsqu’il a vu le niveau d’engagement que ses vidéos généraient, il est devenu la plate-forme publicitaire numérique de référence de McMullan Appliance and Mattress.

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Avec sa barbe grisonnante et ses manières douces, McMullan n’apparaît pas comme votre sensation virale typique sur Internet, mais c’est un peu le but. Ses vidéos sont simples, informatives et – parce qu’il n’y a aucune prétention à la perfection ou à la viralité – amusantes.

La chaîne TikTok de McMullan compte maintenant près de 246 000 téléspectateurs, un nombre impressionnant pour une petite entreprise de Smiths Falls, en Ontario. Un court discours publié par McMullan sur une machine à laver a récemment enregistré 4,7 millions de vues en seulement 13 jours.

La leçon : si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous hésitez à utiliser TikTok comme moyen de se connecter avec votre clientèle, il est peut-être temps de repenser. Surtout maintenant, étant donné TikTok cette année battre Google pour devenir le site Web le plus visité au monde .

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Plus qu’un divertissement

Lorsque TikTok a été lancé pour la première fois sur une planète sans méfiance en 2016, c’était assez frivole. Morceaux de comédie de cinq secondes, vidéos de danse, prises de vues à chaud sur les potins de célébrités – TikTok était essentiellement un endroit pour les jeunes avec plus de temps libre et un désir de devenir viral.

Mais comme Facebook, Instagram et Twitter avant lui, le pouvoir d’auto-promotion de TikTok est désormais exploité par des millions d’entreprises dans le monde. Ses plus d’un milliard d’utilisateurs ont fait de TikTok l’application la plus téléchargée de la planète, et les données fournies par la société suggèrent que ses utilisateurs réagissent au contenu qu’ils consomment :

  • 93% des utilisateurs prennent une forme d’action lorsqu’ils sont sur la plate-forme, comme partager des TikToks avec d’autres, suivre des marques ou rechercher et acheter des produits annoncés.
  • Près de la moitié des utilisateurs ont acheté un produit ou un service après l’avoir vu sur TikTok.
  • 60% des utilisateurs sont plus susceptibles de trouver du contenu de marque sur TikTok plus digne de confiance par rapport à ce qu’ils trouvent sur d’autres plateformes de médias sociaux, affirme TikTok.

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Tous les propriétaires d’entreprise ne seront pas à l’aise avec TikTok, d’autant plus ces jours-ci que les gens remettent en question l’impact des médias sociaux sur la société. Pourtant, l’exemple de McMullan est la preuve que la renommée de TikTok peut arriver à des entreprises auxquelles personne ne s’attendait.

Pourtant, faire remarquer votre entreprise sur TikTok n’est pas une évidence. Donc, que vous soyez nouveau (et sceptique quant à) la plate-forme, ou un utilisateur de TikTok dont les efforts n’ont tout simplement pas donné à votre entreprise le choc que vous aviez prévu, ces meilleures pratiques devraient vous aider à démarrer le voyage TikTok de votre entreprise sur la bonne voie. le pied.

« Vous devez être vous-même »

Bien que ce ne soit pas nécessairement un problème pour les jeunes utilisateurs de TikTok, ceux qui ont la quarantaine ou plus peuvent se sentir intimidés ou déplacés sur une plate-forme regorgeant de jeunes. Personne ne veut publier de vidéo et avoir pour seul commentaire « OK, boomer ».

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Il est important de se rappeler que TikTok n’est pas Instagram, où la perfection simulée est le principe directeur. Andrea Di Domizio, responsable des partenariats de marque de l’entreprise, déclare que le public de TikTok s’éloigne du contenu ou des publicités qui semblent trop organisés ou raffinés.

« Ils recherchent des expériences réelles et positives », dit-elle.

McMullan est d’accord.

« Vous devez être vous-même », a-t-il déclaré lors d’un webinaire le 10 novembre. « Vous faites des vidéos que vous trouvez intéressantes, et si les autres y répondent, vous savez que vous avez touché une corde sensible. »

TikTok comme un pro

Il n’y a pas de règles en ce qui concerne le contenu que vous créez pour votre entreprise, mais pour tirer le meilleur parti de vos vidéos, l’entreprise recommande quelques directives générales :

  • Faites en sorte que vos vidéos soient en plein écran et verticales.
  • Gardez vos vidéos courtes : 11 à 17 secondes sont idéales.
  • Publiez régulièrement, mais ne surchargez pas votre audience. Trois à cinq publications par semaine devraient leur donner beaucoup de choses à mâcher (et auxquelles répondre).
  • Lors de la publication, utilisez deux ou trois hashtags. Pour savoir lesquels suscitent l’attention, consultez la page Découvrir.
  • Passez environ 20 minutes par jour sur la plateforme pour avoir une idée des tendances. Pendant que vous y êtes, réfléchissez à ce qui se passe dans votre entreprise et à la façon dont vous pourriez le relier aux sujets les plus populaires de la journée.

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Il est important de ne pas oublier la bande-son de votre vidéo, ce qui peut l’aider à trouver un public plus large en augmentant la composante émotionnelle ou en utilisant simplement une chanson tendance que les gens veulent entendre.

« Le son est tout aussi important que les visuels lorsqu’il s’agit de créer une bonne vidéo TikTok », explique Kathryn Hudson, responsable des partenariats médias chez TikTok Canada. « Penser à vos vidéos à travers le prisme du son signifie non seulement que vous allez avoir une vidéo divertissante, mais cela permet également cette découverte supplémentaire, ce qui est vraiment important sur les plateformes. »

Une autre stratégie percutante consiste à raconter l’histoire de votre entreprise. Cela peut se produire de plusieurs manières. Vous pouvez raconter aux clients l’histoire d’origine de votre entreprise ou souligner pourquoi elle est unique. Une courte vidéo énergique peut expliquer aux gens comment vous passez une commande, traitez une partie particulièrement intéressante de votre processus commercial ou résolvez un problème auquel vos clients sont confrontés. Lorsqu’une vidéo raconte une histoire, elle donne aux téléspectateurs une raison de regarder jusqu’à la fin, là où se trouvent les incitations à l’action.

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Et n’envisagez pas d’être une voix sans visage et désincarnée racontant vos vidéos. Mettre votre visage devant la caméra augmente l’authenticité de vos vidéos et encourage l’engagement des téléspectateurs. Et une fois que ces commentaires et questions commencent à affluer, assurez-vous d’y répondre, soit avec vos propres commentaires, soit, mieux encore, avec une autre vidéo.

Conseils d’une star légitime de TikTok

Maintenant qu’il est devenu viral, McMullan a quelques conseils pratiques pour les propriétaires d’entreprise qui espèrent suivre ses traces.

Si vous utilisez régulièrement TikTok, il y a de fortes chances que vous ayez considérablement amélioré votre jeu depuis vos débuts sur la plate-forme. Il se peut que vous ayez des vidéos plus anciennes qui ne respectent pas vos nouvelles normes ou vos nouvelles compétences en matière de narration, ou qui contiennent des informations obsolètes. McMullan dit qu’il est important de nettoyer votre chaîne de ce contenu moins utile.

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« Vous êtes concentré sur la vidéo que vous venez de faire, mais vous devez vous rappeler qu’en arrière-plan, toutes les vidéos que vous avez faites continuent d’être distribuées aux téléspectateurs », dit-il.

Et bien que TikTok soit toujours très associé à la folie à la mode, vous ne voulez pas intégrer une tendance à votre contenu si cela n’a rien à voir avec ce que fait votre entreprise. Ce genre de saut de tendance ne permet pas un contenu digne de confiance. Si vous pensiez qu’être appelé « boomer » était mauvais, attendez simplement d’être traîné pour avoir « soif ».

« En fin de compte, les gens viennent sur votre chaîne pour une raison », explique McMullan. « Ils viennent pour des informations.

Cet article fournit uniquement des informations et ne doit pas être interprété comme un conseil. Il est fourni sans garantie d’aucune sorte.

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