TikTok a annoncé aujourd’hui une nouvelle initiative conçue pour aider les petites entreprises à mieux se commercialiser sur son application – et éventuellement devenir des annonceurs TikTok. La société lance un programme gratuit appelé « Suivez-moi », qui proposera des guides d’utilisation de la gamme d’outils commerciaux et créatifs de TikTok, des fonctionnalités publicitaires et promotionnelles, ainsi que des conseils d’autres propriétaires de petites entreprises.
Le lancement du programme intervient à un moment difficile pour l’application de vidéo sociale, car elle fait à nouveau l’objet d’une surveillance accrue aux États-Unis pour ses liens avec la Chine après qu’un rapport de BuzzFeed News a révélé que les employés de sa société mère ByteDance avaient accès aux données des utilisateurs américains. En conséquence, les membres de la commission sénatoriale du renseignement ont demandé à la FTC d’enquêter pour savoir si TikTok avait pu induire les législateurs en erreur à ce sujet. Il fait également face à une enquête réglementaire sur les changements de sa politique de confidentialité dans l’UE liés aux problèmes liés au consentement de l’utilisateur pour la publicité personnalisée.
Cependant, le lancement aujourd’hui du programme Follow Me signale les ambitions de TikTok de devenir le prochain grand géant de la publicité sociale pour une jeune génération qui a abandonné le Facebook de Meta, forçant Meta à essayer de transformer son application de partage de photos et de vidéos Instagram en un clone de TikTok.
Alors que les intérêts des consommateurs évoluent, un marché publicitaire de plusieurs milliards de dollars pourrait être à gagner – et TikTok vise à courtiser les annonceurs qui cherchent à diversifier leurs dépenses publicitaires sociales au-delà de Meta, Snap et Twitter.
Aujourd’hui, Meta génère la grande majorité de ses revenus publicitaires – qui ont totalisé 115 milliards de dollars en 2021 – auprès d’annonceurs de petites entreprises. Les revenus publicitaires de TikTok, bien qu’ils ne représentent encore qu’une fraction de cela, augmentent rapidement. Les revenus publicitaires de l’application vidéo devraient tripler en 2022, pour atteindre 11,6 milliards de dollars, battant à la fois Snap et Twitter combinés, selon les estimations d’Insider Intelligence. D’ici 2024, il pourrait atteindre 23,58 milliards de dollars, suggère la firme. Mais si TikTok espère un jour atteindre l’échelle de Meta, il devra convaincre les petites entreprises de se commercialiser via les vidéos TikTok.
Il y a, bien sûr, une courbe d’apprentissage impliquée dans cela – c’est là qu’intervient le programme Follow Me.
À travers la série, TikTok offre aux entreprises une introduction à ses différents outils qui l’aideraient à atteindre ses objectifs d’amener les petites entreprises sur TikTok. Le programme comprend différentes feuilles de route que les PME peuvent suivre en fonction de leurs objectifs et les invite à une série d’e-mails de six semaines qui les guide dans l’exécution de leur première campagne TikTok et l’intégration de l’histoire de leur marque dans des vidéos, explique TikTok. Le programme leur apprendra également comment configurer leurs comptes professionnels, comment accéder au centre de création de TikTok pour s’inspirer du contenu et comment utiliser d’autres outils tels que le gestionnaire de publicités et les fonctionnalités de promotion de TikTok. Ces derniers sont finalement l’objectif final de TikTok car ils fournissent le flux de revenus qui soutient son activité.
La société a également recruté des propriétaires de PME prospères pour servir d ‘«ambassadeurs des petites entreprises», qui fourniront un encadrement et des conseils sur la façon d’atteindre la communauté de TikTok pour obtenir des résultats. Parmi ceux-ci figurent Cassie Sorensen, propriétaire et fondatrice d’une petite entreprise de fabrication de glands, Tassel Amor, et Jacob Zander, propriétaire et fondateur d’un détaillant en ligne appelé Feel Your Soul.
Le programme démarre aujourd’hui et est gratuit pour les PME intéressées.