TikTok prévoit d’apporter sa fonction d’achat en direct « TikTok Shop » en Amérique du Nord en utilisant une technologie externalisée, selon Le Financial Times. Il serait lancé « au cours du mois prochain avec de grandes marques » pour profiter des achats de vacances.
TikTok Shop est basé sur une fonctionnalité similaire et réussie de l’application sœur de TikTok, Douyin en Chine, et est disponible en Thaïlande, en Malaisie, au Vietnam, à Singapour, aux Philippines et en Indonésie. L’année dernière, il a été lancé au Royaume-Uni, le seul pays disponible en dehors de l’Asie.
Une fonctionnalité similaire sur Douyin aurait hébergé 9 millions de diffusions de commerce électronique en direct par mois, vendant plus de 10 milliards de produits en une seule année de mai 2021 à mai 2022, soit le triple de ce qu’elle a fait l’année précédente. Cependant, TikTok Shop n’a apparemment pas aussi bien fonctionné au Royaume-Uni, et à cause de cela, TikTok a reporté un lancement prévu ailleurs en Europe.
La technologie sous-jacente sera censée être fournie par la société américaine TalkShopLive, qui prendra également en charge les flux en direct hébergés par des influenceurs et des marques. Les accords sont toujours en discussion et « aucun contrat n’a été signé », selon le FT.
TikTok n’a ni nié ni confirmé la disponibilité à venir aux États-Unis. « En ce qui concerne l’expansion du marché pour TikTok Shop, nous sommes toujours guidés par la demande et explorons constamment de nouvelles et différentes options pour mieux servir notre communauté, les créateurs et les marchands sur les marchés du monde entier », a déclaré la société au FT. « Ces efforts incluent l’exploration de partenariats qui soutiennent davantage une expérience de commerce électronique transparente pour les commerçants, qui est une partie importante de notre écosystème. »
Le rapport intervient juste un jour après que son rival Facebook a abandonné sa propre fonctionnalité d’achat en direct. Facebook demande maintenant aux commerçants de présenter leurs produits via Reels, Reels Ads et le marquage des produits sur Instagram Reels. L’année dernière, TikTok a commencé à tester un onglet Shopping, permettant aux utilisateurs professionnels d’ajouter leurs profils, de synchroniser leurs catalogues de produits et de créer des liens vers leurs boutiques en ligne. Il a également déjà piloté des achats en direct aux États-Unis, notamment avec Walmart.
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