TikTok alimente la désinformation et les tensions politiques au Kenya avant les élections générales d’août, selon une nouvelle étude de la Fondation Mozilla.
Mozilla a tiré cette conclusion après avoir examiné 130 vidéos très regardées partageant du contenu rempli de discours de haine, d’incitation et de désinformation politique. Cela contredit la politique de TikTok contre les discours de haine et le partage de contenu discriminatoire, incitatif et synthétique.
Alors que les courtes vidéos, partagées par 33 comptes, enfreignaient les directives et politiques de TikTok, Odanga Madung, membre de Mozilla Tech et de la société, a déclaré que les vidéos n’avaient pas été purgées de la plate-forme de courtes vidéos, qui figure parmi les sites sociaux les plus populaires en Afrique de l’Est. pays.
Madung a interviewé plusieurs modérateurs de contenu TikTok et a conclu que leur méconnaissance du contexte politique du pays pourrait être l’un des principaux facteurs expliquant pourquoi certains des messages incendiaires n’ont pas été supprimés, ce qui a conduit à la propagation de la désinformation sur l’application sociale.
Madung a examiné le contenu partagé via « des hashtags politiques populaires, des noms de candidats politiques, des lieux clés, des partis politiques et des communautés ethniques » plus tôt cette année. Les vidéos comprenaient un langage codé et des termes péjoratifs (comme madadoa), qui sont signalés comme discours de haine dans le pays et interdits par la Commission nationale de cohésion et d’intégration du Kenya, l’organisme chargé de réduire les conflits interethniques.
« La démocratie kenyane a un passé entaché de violence post-électorale. Désormais, la désinformation politique sur TikTok – en violation des propres politiques de la plateforme – agite ce paysage politique très volatil. Pendant ce temps, TikTok a montré qu’il était incapable de résoudre ce problème », a déclaré Madung.
L’étude a également révélé que certaines des vidéos ont recueilli plus de vues que les comptes examinés, ce qui suggère l’implication d’une amplification algorithmique.
« De nombreuses vidéos obtiennent une audience démesurée par rapport à leur nombre d’abonnés et, selon les chercheurs, cela suggère que le contenu peut gagner en amplification grâce à l’algorithme For You Page de TikTok », indique l’étude.
Les modérateurs de contenu interrogés incluent le dénonciateur de TikTok, Gadear Ayed, qui a déclaré qu’il était également courant que les modérateurs de la plate-forme soient invités à examiner le contenu qui était dans le contexte et les langues qu’ils ne comprenaient pas.
« Parfois, les personnes qui modèrent la plate-forme ne savent pas qui sont les entités dans les vidéos, et, par conséquent, les vidéos peuvent être laissées à diffuser en raison d’un manque de connaissance du contexte. Il est courant de trouver des modérateurs à qui l’on demande de modérer des vidéos dans des langues et des contextes différents de ce qu’ils ont compris », a déclaré Ayed.
TikTok rejoint Twitter, WhatsApp et Facebook, d’autres sites sociaux qui ont été accusés dans le passé d’avoir alimenté la désinformation et la propagande et d’avoir eu un impact négatif sur les résultats des élections.
TikTok attire une population plus jeune, qui, selon l’étude, est facilement influençable et peut être influencée par le contenu qu’ils consomment sur l’application sociale.
« La démographie de TikTok est beaucoup plus jeune et cela m’inquiète car ils n’ont pas les niveaux de maturité politique ou une base de valeurs claire qui pourraient leur permettre de passer au crible ces informations », a déclaré Irungu Houghton, directeur exécutif d’Amnesty international. dit dans le rapport de Mozilla.
« TikTok doit reconnaître que la population à laquelle ils sont confrontés est une génération formatrice et que, par conséquent, les impacts de telles campagnes ne sont pas des choses que nous sommes susceptibles de voir immédiatement – mais nous pourrions voir ses effets dans les décennies à venir. »