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TikTok a été accusé d’avoir mal géré les allégations d’inconduite sexuelle et de harcèlement contre un cadre supérieur à Londres, soulignant les préoccupations de longue date concernant la culture de travail sur la plate-forme de médias sociaux à croissance rapide.
Steve Ware, ancien responsable des opérations du studio de commerce électronique de TikTok au Royaume-Uni, a fait des commentaires sexuels inappropriés et des avances à de jeunes femmes membres du personnel et à des clients, y compris des influenceurs qui créent du contenu sur l’application, selon quatre femmes qui ont travaillé avec lui chez TikTok.
Ware a déclaré au Financial Times que toutes les allégations portées contre lui étaient « fausses ».
Les problèmes liés à Ware font suite à des allégations antérieures concernant l’échec du traitement des plaintes officielles des RH contre les cadres supérieurs et des préoccupations concernant la culture de travail de l’application vidéo abrégée appartenant à la société chinoise ByteDance.
Le FT a rapporté l’année dernière que Joshua Ma, qui dirigeait l’équipe européenne de commerce électronique de TikTok, a déclaré au personnel lors d’un dîner qu' »en tant que capitaliste », il « ne croyait pas » au congé de maternité. Ma a démissionné de son rôle après la révélation mais reste dans l’entreprise.
Une femme, que nous appelons Sarah pour protéger son identité, a décrit une série de rencontres pénibles avec son patron, Ware, fin 2021 et début 2022. Le FT a examiné les messages entre Sarah et Ware, ses communications avec TikTok, ainsi qu’avec amis qui corroborent certains aspects de son histoire.
Sarah a déclaré que le comportement incluait des propositions répétées de Ware au bureau, lors d’événements professionnels, des messages envoyés en dehors des heures de travail et deux cas d’attouchements inappropriés. Sarah a dit qu’elle ne se sentait pas en sécurité et piégée seule dans des pièces avec lui, où il a essayé une fois de l’embrasser et à une autre occasion a menacé de « lui gifler le cul ».
Au début de 2022, Sarah a soulevé le problème avec le directeur de Ware, Patrick Nommensen, qui l’a placée en suspension payée immédiate alors que l’entreprise enquêtait sur la plainte.
Nommensen a demandé à Sarah de se connecter uniquement aux systèmes internes pour le contacter ou contacter le responsable de l’éthique de l’entreprise au sujet de l’enquête, selon un message interne examiné par le FT. Sarah a déclaré avoir soumis environ 30 captures d’écran de communications et une liste de cinq personnes susceptibles de soutenir son compte dans l’enquête.