« Dans la foulée d’une pandémie mondiale, l’importance de la santé globale des employés ne peut être surestimée », a déclaré Dingle au Financial Post lors de la conclusion de l’accord LifeWorks. La concurrence croissante pour les travailleurs pendant la
pousse les employeurs à rechercher des moyens d’attirer, de développer et de retenir les talents, a-t-il déclaré.
Grâce à son partenariat avec Desjardins, l’assureur pourra offrir des services de Telus Santé tels que le soutien en santé mentale et d’autres services à plus de 500 000 participants au régime, y compris des employés et des gestionnaires.
Telus Santé, maintenant le plus grand fournisseur de programmes d’aide aux employés et à la famille (PAEF) au Canada, a déclaré avoir personnalisé une solution pour Desjardins lorsqu’ils étaient à la recherche d’un nouveau fournisseur. Les programmes offerts comprennent la gestion de crise, le soutien juridique et financier et les services d’aiguillage, comme la recherche de la bonne garde hors domicile pour les proches des employés, qu’il s’agisse d’une garderie ou d’une résidence pour personnes âgées.
Les entreprises sont poussées par les forces du marché – sans intervention du gouvernement – à améliorer les programmes de PAE à travers le Canada, a déclaré Telus Health, ajoutant qu’elle travaille avec de grandes entreprises pour combler les lacunes.
Telus Health travaille avec Walmart Canada depuis mars 2020 pour aider à naviguer dans la pandémie, selon Dingle.