Tellement gentil qu’ils l’ont tué deux fois : le pivot commercial de Google+ est mort

Google+ est mort, encore ! La version grand public de Google+ a peut-être été fermée en avril 2019, mais Google a maintenu le service en tant que réseau social axé sur l’entreprise, rebaptisé « Google Currents ». Vous devez payer pour GSuite pour l’utiliser, et seuls les membres de votre organisation peuvent voir les messages, c’est donc pour les annonces et les discussions des entreprises privées.

Dans le dernier article du blog Google Workspace, Google indique que Currents « se termine » à partir de 2023. Ce n’est pas une surprise, car Google+ était un produit de consommation complètement raté. La raison pour laquelle Google pensait que pousser le service mort vers les entreprises ferait le succès de Currents n’est pas claire. (Hé, Google Stadia, cela vous semble-t-il familier ?) Google n’a jamais vraiment rien fait avec Currents après l’avoir renommé en tant que produit commercial. Après avoir pourri pendant des années en tant que produit de consommation mort, Currents vient de pourrir pendant quelques années de plus avec une nouvelle image de marque. Quoi est surprenant est que Google propose Google Chat en remplacement.

Google Chat est l’une des dernières applications de messagerie Google. Le chat a été conçu à l’origine comme un concurrent de Slack, puis mis en service en remplacement de l’application de chat grand public Google Hangouts. Google Chat remplace apparemment Google+, car Google « apportera le contenu et les communautés restants à la nouvelle expérience Spaces ».

Google a publié un article de blog étrange essayant d’expliquer les changements. « Spaces » est le nom des discussions de groupe Google Chat, mais le billet de blog mentionne « Spaces » (S majuscule) sans une seule mention réelle de Google Chat, comme si « Spaces » était un produit Google autonome. Lorsque Google a annoncé Google Chat Spaces l’année dernière, il a déclaré :

Avec l’introduction de Spaces, nous faisons évoluer l’expérience des salles dans Google Chat en un espace dédié à l’organisation des personnes, des sujets et des projets dans Google Workspace. Au cours de l’été, nous ferons évoluer les salles pour devenir des espaces et lancerons une interface utilisateur simplifiée et flexible qui aide les équipes et les individus à rester au courant de tout ce qui est important.

Google Chat Spaces occupe également une place de choix dans la nouvelle refonte de Gmail, juste sous la liste « Chat ».

Une salle Spaces a deux modes : un qui fonctionne comme une discussion de groupe et un autre qui fait de chaque message le début d’un message fileté, un peu comme un forum. Il pourrait éventuellement contenir des données Google+ un jour. Avant que les données G+ ne soient transférées dans Google Chat, Google annonce qu’un certain nombre de changements sont à venir :

Nous offrirons de nouvelles fonctionnalités dans Spaces pour vous aider à communiquer et à collaborer plus efficacement. Il s’agit notamment de la prise en charge de communautés plus larges et de la communication des dirigeants, des investissements dans la recherche avancée, des outils de modération de contenu, etc. Nous investissons également dans la recherche et la découverte, les capacités de la plate-forme pour le développement d’applications, ainsi que la sécurité et la conformité de niveau entreprise, y compris la protection des données, la prévention des pertes de données (DLP) et la prise en charge de Vault.

Donc, pour récapituler : Google a besoin d’un concurrent de Slack, et c’est Google Chat. Google a besoin d’un endroit pour coller les utilisateurs de Hangouts, c’est aussi Google Chat. Google a également besoin d’un endroit où les utilisateurs de Google Currents peuvent migrer, et maintenant c’est Google Chat. Google Chat aura besoin de beaucoup plus de développement et de ressources s’il veut répondre à tous ces cas d’utilisation disparates.

Image de l’annonce par 123pendejos