L’ancien ingénieur de la NASA, Mark Rober, construit des trucs géniaux sur sa chaîne YouTube, comme labyrinthes d’écureuils sournoismais sa série vidéo la plus populaire est l’annuel bombe à paillettes, un faux emballage magnifiquement sur-conçu qui asperge les pirates du porche avec une pluie de paillettes et de vaporisateur de pet. Dans une tournure inattendue, dernières années La vidéo de la bombe à paillettes a également aidé la police à attraper et à arrêter une personne impliquée dans une escroquerie par téléphone, et Rober a passé l’année suivante à se pencher sur le fonctionnement de ces opérations d’escroquerie par téléphone. Dans une nouvelle vidéo, il montre extensif résultats de cet effort, y compris l’embauche d’agents doubles pour infiltrer plusieurs centres téléphoniques en Inde et le piratage de leurs images de caméra de sécurité.
Et bien sûr, il a aussi fait exploser une bombe puante.
Pour Rober, cette croisade a commencé lorsqu’il s’est associé à un autre YouTuber, Jim Brown, pour tenter d’envoyer une bombe scintillante à une opération d’escroc. Toute la chaîne de Browning, qui compte 3,7 millions d’abonnés, se consacre à l’identification des centres d’appels derrière les escroqueries au support technique et les escroqueries au remboursement. Ces escroqueries ciblent généralement les personnes âgées et moins averties en informatique et reposent généralement sur les escrocs qui obtiennent un accès à distance à votre ordinateur, puis les incitent à donner des informations personnelles telles que la connexion à leur compte bancaire. Les escroqueries de « remboursement » font croire aux gens qu’ils ont été surcompensés par un faux remboursement et les incitent à envoyer de l’argent par la poste aux escrocs.
Les personnes qui reçoivent ces paquets d’argent aux États-Unis sont essentiellement des subalternes dans ces opérations d’escroquerie, donc après avoir eu une bombe à paillettes entre les mains l’année dernière, Rober a jeté son dévolu sur les centres d’appels eux-mêmes. Avec l’aide de Browning, ils ont pu accéder à la vidéosurveillance des centres d’appels infiltrés, tandis qu’une autre paire YouTube, Trilogy Media, s’est rendue à Kolkata, en Inde, pour mener des opérations sur le terrain.
La vidéo de Trilogy Media se concentre sur leur relation avec les « agents dormants » qu’ils ont envoyés travailler dans les centres d’appels avant de planter des farces comme des conteneurs de cafards et les bombes puantes classiques. Browning’s, quant à lui, le montre en conversation avec les escrocs, qui ne se rendent pas compte qu’il les regarde sur CCTV.
La partie la plus folle de la vidéo de Rober pour moi est qu’ils ont même pu accéder à au moins une des données financières des opérations d’escroquerie en regardant le patron saisir le mot de passe de son ordinateur via une caméra de sécurité. Il s’avère que cette opération particulière escroque les gens sur une moyenne de 65 000 dollars par jour, soit environ 18 millions de dollars par an.
Cela vaut la peine de regarder les vidéos, à la fois pour certains schadenfreude, et pour savoir quoi se méfier de soi-même si jamais les escrocs viennent appeler. Aussi amusantes que soient les farces, il est frustrant de savoir que les opérations sont pour la plupart ignorées par la police, du moins dans la ville de Kolkata. Mais l’équipe de Rober a eu un impact : ils ont en fait fait fermer un autre centre d’appels ailleurs dans le pays. Espérons que des vidéos comme celles-ci, qui ont déjà accumulé des millions de vues, réduiront au moins le nombre de personnes victimes d’appels frauduleux.