Les fans de Magic: The Gathering, du Pokémon TCG, de Yu-Gi-Oh, de Flesh and Blood et d’autres jeux de cartes à collectionner connaissent probablement TCGplayer, propriété d’eBay, l’une des plus grandes plateformes d’achat et de vente de cartes aux États-Unis.
Ce qu’ils connaissent peut-être moins, ce sont les récents efforts de syndicalisation des employés de son centre d’authentification de Syracuse et les nombreuses plaintes que le syndicat a soulevées accusant TCGplayer de surveiller de plus en plus l’organisation des travailleurs, la tenue de réunions antisyndicales, etc.
TCGunion a officiellement voté en faveur de la syndicalisation le 10 mars, mais après qu’un employé impliqué dans l’organisation syndicale a été licencié quelques jours plus tard, d’autres préoccupations ont été soulevées. « Nous ne pensons pas que le licenciement d’un organisateur aussi proche de notre élection soit une coïncidence », a déclaré TCGunion sur Twitter (ci-dessous).
Nous ne croyons pas que la résiliation d’un organisateur si près de notre élection soit une coïncidence, et nous ne défendrons pas le déni de nos droits Weingarten. @TCGplayer et @eBayarrêtez les tactiques d’intimidation et acceptez que vos travailleurs aient parlé. #TCGUstrong
– TCGunion-CWA (@TCGunionCWA) 15 mars 2023
TCGplayer lui-même a clairement indiqué qu’il n’était pas content que les employés de son centre d’authentification aient voté pour se syndiquer, avec 136 votes oui et 87 votes non.
« Nous sommes déçus que les membres de l’équipe de notre centre d’authentification à Syracuse aient décidé de mettre fin à leur relation directe avec TCGplayer », a déclaré un porte-parole de la société à IGN. « Notre priorité continue de créer une culture de travail positive qui soutient les membres de notre équipe et profite à notre communauté TCGplayer. »
Cependant, le syndicat TCG n’est peut-être pas d’accord pour dire qu’une culture de travail positive est en train de se construire. Formé en collaboration avec les Communications Workers of America (CWA), le syndicat a jusqu’à présent déposé quatre accusations de travail injuste contre TCGplayer auprès du National Labor Relations Board (NLRB), la dernière concernant le licenciement de l’organisatrice Iris St. Lucy suite à la vote syndical.
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« S’organiser au travail est un droit protégé. Aucun travailleur ne devrait perdre son emploi en raison de son engagement à améliorer son lieu de travail en adhérant à un syndicat », a déclaré la secrétaire-trésorière du CWA, Sara Steffens, à IGN.
« Non seulement eBay et TCGplayer violent le droit du travail, mais l’entreprise sape les droits de ses travailleurs à la représentation syndicale, à des salaires équitables, à la dignité au travail et à la capacité de subvenir aux besoins de leurs familles. TCGplayer doit mettre fin à ces attaques et s’engager à négocier un contrat de bonne foi. »
La première plainte auprès du NLRB est arrivée le 27 janvier, deux jours après que les employés de TCGplayer ont annoncé leur intention de se syndiquer. La CWA a allégué que « plusieurs superviseurs et responsables de TCGplayer, dont le PDG Chedy Hampson, ont patrouillé sur le sol du centre d’authentification, prenant note des employés qui ont porté des vêtements ou des insignes les identifiant comme partisans de TCGunion ».
Nous avons une mise à jour pour tous ceux qui cherchent des moyens de montrer leur soutien ! Rejoignez-nous dans une manifestation de solidarité et dites à TCGplayer d’arrêter de briser les syndicats ! https://t.co/StRYOsfJth https://t.co/1HsBSThBDA
– TCGunion-CWA (@TCGunionCWA) 27 janvier 2023
Une autre plainte a été déposée une semaine plus tard, le 6 février, la CWA affirmant que TCGplayer « organisait des réunions avec un public captif antisyndical pour contrer la campagne syndicale en cours ». Une troisième plainte déposée le 3 mars affirmait qu’elle « entraînait, restreignait et contraignait les employés à s’engager dans une activité syndicale protégée et concertée ».
Lorsque la quatrième plainte est arrivée le 13 mars, TCGunion a déclaré le Twitter que le licenciement de Sainte-Lucie n’a fait que souligner davantage l’importance de l’union. « Nous avons gagné notre syndicat il y a quatre jours et avons le droit d’être représentés à toute réunion d’enquête qui, selon nous, pourrait entraîner des mesures disciplinaires ou un licenciement », a-t-il déclaré. « Cette décision de la direction souligne la nécessité de négocier une clause de résiliation pour un motif valable dans notre contrat. »
Cette idée a été soutenue par la vice-présidente exécutive de la section locale 1123 de CWA, Nikki Penner, qui a déclaré à IGN qu' »une convention collective donnera non seulement aux travailleurs de TCG les garanties et les protections qu’ils méritent, mais une voix au travail pour créer un changement positif pour les autres travailleurs dans cette industrie à suivre.
« Je côtoie les travailleurs de TCGplayer depuis les premiers stades de leur organisation et j’ai été témoin de leur dévouement les uns envers les autres et de l’amélioration des normes de l’industrie des entrepôts et de la vente de cartes en formant leur syndicat », ont-ils ajouté.
Reste à savoir si les accusations portées contre TCGplayer se répercutent ou non sur sa vitrine client. Magic: The Gathering YouTuber PleasantKenobi a déclaré à IGN que, bien que la lutte antisyndicale condamnée n’aiderait certainement pas la réputation de TCGplayer, cela ne signifie pas que la communauté boycottera l’entreprise en conséquence.
L’opinion des clients sur la société s’est détériorée lorsqu’elle a été achetée par eBay en octobre de l’année dernière, a-t-il déclaré. « Il y avait une peur vocale de la monopolisation de l’espace des jeux de cartes, qui va de pair avec la croissance de Magic en tant que jeu, apparaissant davantage dans les magasins à grande surface et sur Amazon. [and so on] », a déclaré PleasantKenobi. « Le sentiment antisyndical ne fait rien pour désarmer les craintes que l’entreprise ne devienne une grande méchante société caricaturale. »
Il a poursuivi: « Je connais beaucoup d’espaces communautaires vocaux de Magic en ligne, et les créateurs qui se présentent comme des leaders de la communauté sont assez progressistes dans leurs attitudes et sont vocalement favorables aux syndicats. Malgré cela, il existe un vieil adage selon lequel Magic les joueurs se plaignent beaucoup mais prennent très peu de mesures, bien que les consommateurs aient activement rejeté les produits récents exploiteurs et prohibitifs de Wizards of the Coast avec un effet positif.
« Couplé avec Hasbro qui a récemment changé de cap avec Dungeons and Dragons en raison principalement du tollé et de la réaction de la communauté, cela me donne confiance que les communautés émancipées du jeu de table prendraient des mesures pour être solidaires avec les travailleurs de TCGplayer ; que nous devenons plus avisés en tant que consommateurs. »
Ryan Dinsdale est un pigiste de l’IGN et un rédacteur en chef par intérim au Royaume-Uni. Il parlera de The Witcher toute la journée.