Supernova est un nouveau app qui a maintenant été mise en ligne sur les magasins d’applications Apple et Android, se présentant comme une nouvelle «alternative éthique» à Instagram et Facebook, où la plupart des revenus publicitaires sont reversés à des organisations caritatives. A-t-il une chance ?
Il serait juste de dire qu’après de nombreuses années à regarder Facebook devenir une prison semblable à un panoptique qui vous suggère avec désinvolture de rejoindre des groupes privés pour renverser le gouvernement américain ou de faire défiler Instagram, où la santé mentale de vous et de vos adolescents est lentement érodée, de nombreux les gens seraient très satisfaits d’une plate-forme de médias sociaux alternative avec – s’il vous plaît Dieu – des principes supérieurs. Quelques-uns d’entre eux sont venus et sont partis au fil des ans (RIP Path), mais aucun n’a réussi à éloigner les masses de l’emprise de Zuckerberg.
Ce que les gens ont peut-être oublié, c’est que la seule raison pour laquelle Facebook (et par extension, Instagram) sont aussi gros qu’eux, c’est que leurs revenus publicitaires soutiennent ces services gratuits. Si les annonceurs avaient un autre endroit où aller qui pourrait capturer la foule des médias sociaux avec une application suffisamment convaincante, Facebook et Insta commenceraient à ressentir de la chaleur. Du moins, c’est ainsi que va la théorie.
Aujourd’hui, un entrepreneur britannique, qui connaît parfaitement l’industrie de la publicité, envisage de s’attaquer à ces géants avec une solution qui lui est propre, conçue pour plaire aux millennials et à la génération Z qui sont généralement animés par le désir de soutenir de bonnes causes jusqu’à présent. plus que les générations précédentes.
Dominic O’Meara, fondateur et PDG de Supernova. Crédits image : Supernova
Le fondateur et PDG de Supernova, Dominic O’Meara, un ancien gourou de la publicité Saatchi et lauréat du prix Bafta qui amorce en grande partie la startup, a déclaré que des sponsors comme ASICS et des organisations caritatives comme MQ ont choisi de se joindre au lancement en raison du « réseau social inclusif » de l’application. avec la sécurité des utilisateurs au cœur. C’est exactement cette lacune que Supernova comble et nous allons combler cette lacune en tant que réseau social qui redonne dans les mois et les années à venir.
Il a ajouté : « Notre technologie et notre accessibilité permettent au monde de s’entraider véritablement en utilisant les médias sociaux et le pouvoir de la publicité. Et de voir de manière transparente exactement comment et où leurs actions sont utiles à tout moment. »
Supernova prévoit de le faire en empêchant la toxicité sur sa plate-forme (plus sur comment dans un instant) et vise à créer un endroit où les utilisateurs se sentent « en sécurité et encouragés à avoir une interaction positive, inspirante et valorisante avec leurs amis… sans avoir d’être témoin et d’endurer la haine, le racisme, l’homophobie et la politique extrême.
Le modèle économique est simple. Il reversera 60 % de ses revenus publicitaires à des œuvres caritatives mondiales, l’argent étant distribué selon les préférences des membres sur les sujets suivants : changement climatique, bien-être animal, causes d’urgence, santé et bien-être, aide aux sans-abri, droits humains, santé mentale et Nettoyage de l’océan. Les causes qui rapportent le plus d’argent sont déterminées par les utilisateurs.
S’il peut capturer 1% ou plus du marché mondial de la publicité sur les réseaux sociaux, dit Supernova, il reverserait 600 millions de livres sterling par an à des organisations caritatives. En revanche, le montant équivalent provenant de Facebook et Instagram pomperait 51 milliards de livres sterling. Mais bien sûr, tout cet argent va actuellement dans les coffres de Zuck.
Facebook et Instagram disent qu’ils interdisent les discours de haine, mais bien sûr, nous savons que cela se produit rarement dans la pratique. Supernova affirme qu’il aura « une modération humaine à 100 % » pour commencer, sur la base de ses normes communautaires, et promet même une charte complète pour les utilisateurs.
Application Supernova. Crédits image : Supernova
Alors, à quoi ressemble l’application ?
Eh bien, vous pouvez immédiatement voir les similitudes avec Instagram. Les utilisateurs peuvent partager des photos et des vidéos avec des commentaires et des messages. Les utilisateurs peuvent suivre ou être suivis (bien qu’un ou deux bugs subsistent – mon profil semblait suivre automatiquement les utilisateurs que je n’avais pas sélectionnés).
Les utilisateurs peuvent également définir un compte privé, explorer, suivre et bloquer les utilisateurs indésirables – essentiellement la plupart des outils de médias sociaux habituels auxquels nous nous sommes habitués.
Ce qui est différent ici, c’est la mécanique sous-jacente.
Premièrement, les utilisateurs peuvent désigner dans leur profil le domaine caritatif qu’ils souhaitent soutenir avec l’argent que Supernova glane auprès de ses partenaires publicitaires.
Ensuite, au lieu d’induire le narcissisme chez les utilisateurs, les « J’aime » fonctionnent comme des votes pour une part des revenus publicitaires des associations caritatives. Lorsque la publication d’un utilisateur est aimée, son choix d’organisme de bienfaisance gagnera une part plus importante du « Fonds d’action Supernova » sous forme de don.
Lorsqu’un message obtient un Superlike, ou un « Supernova », il obtient 10 x le « J’aime » normal en votes pour la cause de l’affiche. Mais il y a un hic ; pour donner une Supernova, l’utilisateur doit d’abord gagner suffisamment de « Points Karma », qui sont en quelque sorte déterminés via la charte de l’utilisateur. Vraisemblablement, c’est pour inciter à l’engagement.
Jusqu’à présent, la marque sportive mondiale ASICS est la première à parrainer Supernova et l’association caritative pour la santé mentale MQ Mental Health est la première à en bénéficier.
Ensuite, contrairement à Instagram (mais plus comme Facebook), Supernova dispose d’une fonction « Groupes » où les utilisateurs peuvent se rassembler en groupes.
O’Meara affirme que plus d’un million de livres sterling a été investi dans Supernova dans le cadre d’un cycle de financement «amis, famille», avec une augmentation plus importante prévue pour le premier semestre de l’année prochaine auprès des institutions.
J’ai posé des questions sur la modération humaine. O’Meara m’a dit que cela serait fait par «une équipe formée basée au Royaume-Uni et qui couvre des équipes gérées par nous 24h/24 et 7j/7. Ce sont des gens jeunes et intelligents, pour la plupart des diplômés / étudiants de premier cycle en informatique et notre intention est de les développer au sein de l’entreprise au fur et à mesure que nous grandissons, afin que notre équipe ait une affinité et une empathie pour la communauté dès le départ. Cependant, ils seront assistés par l’apprentissage automatique à mesure que l’entreprise évolue, a-t-il déclaré.
« Supernova se débarrassera du contenu toxique et radicalisant qui est activement promu par l’IA sur d’autres plateformes. En conséquence, Supernova ne sera certainement pas pour tout le monde, et c’est délibéré », a-t-il déclaré.
Autorisera-t-il les tétons sur la plateforme, qui sont notoirement interdits sur Instagram ?
« Tout dépend du contexte et de la nature du poste et des sujets qu’il contient, mais il serait certainement vérifié pour sa conformité avec nos normes communautaires. En cas de violation, il serait supprimé », a-t-il déclaré.
Si le contexte était une femme expliquant l’allaitement, cela serait-il autorisé, ai-je demandé ?
« Oui, probablement, tant que l’intention était clairement informative et abordait un aspect authentique du sujet. Si l’intention ou le contenu était à notre avis irrespectueux/nuisible/autrement négatif envers le sujet et notre communauté, alors cela enfreindrait nos normes communautaires et notre charte et serait supprimé », a-t-il déclaré.
Alors, qu’y a-t-il pour les annonceurs ?
O’Meara a déclaré : « Faire partie d’une ‘nouvelle ère’ des médias sociaux qui font ce qu’il faut est formidable pour leurs marques (RP) par opposition à faire partie d’un ancien ordre toxique qui pourrait nuire à leurs marques. Deloitte nous dit que 80 % des millennials veulent acheter uniquement auprès de marques qui placent les intérêts des autres avant les leurs. Les grands annonceurs en ont marre du statu quo sur les réseaux sociaux : j’en ai rencontré un hier avec un budget global de plus de 10 milliards de dollars qui m’a dit exactement cela. »
« Notre produit est entièrement évolutif et si nous n’atteignons que 1 % de la génération Y, nous servirons chaque jour 40 millions de personnes avec les publicités de nos sponsors. C’est largement suffisant car les annonceurs recherchent désormais « la qualité plutôt que la quantité ». Le boycott Facebook de 1K+ annonceurs dépensant 4,2 milliards de dollars en était un signe précurseur et il n’a pas disparu, il n’y avait tout simplement pas d’offre alternative à leur disposition et maintenant il y a : Supernova », a-t-il ajouté.
Reste à savoir si Supernova survivra ou deviendra peut-être un autre « MyEye » – l’application de médias sociaux en streaming lancée par David Beckham qui a coulé sans laisser de trace.
Des questions subsistent quant à savoir si le fait d’être une sorte de réseau social « vanille » où apparaissent peu de sujets difficiles ou controversés sera suffisant pour attirer les utilisateurs. Et avec un contenu modéré par des humains potentiellement biaisés, Supernova finira-t-elle par être poursuivie par ceux qui n’aiment pas ses décisions ?
Mais au moins à partir de cette première projection, Supernova semble bien parti.