les utilisateurs ont désormais un autre moyen d’interagir avec leurs auteurs, podcasteurs et vidéastes préférés. La plate-forme dispose désormais d’une fonctionnalité de chat, où les créateurs peuvent passer du temps avec leurs abonnés et peut-être forger des liens plus profonds avec leurs communautés. « Le chat est un espace communautaire réinventé spécifiquement pour les écrivains et les créateurs – c’est comme avoir votre propre réseau social privé où vous établissez les règles », en clair.
La fonctionnalité n’est disponible que pour l’instant. Vous ne pourrez pas encore discuter avec vos rédacteurs et podcasteurs Substack préférés sur le Web ou sur Android, mais le chat y sera éventuellement disponible.
La société a noté que les créateurs peuvent décider du ton et du sujet de . Ils peuvent désactiver la fonction de chat et la réactiver quand ils le souhaitent, et ils peuvent décider de l’ouvrir à tout le monde ou uniquement aux abonnés payants.
La première fois qu’un créateur démarre un chat, sera envoyé à tous leurs abonnés. Cela semble un peu spammy, mais au moins c’est une chose ponctuelle. Après cela, les lecteurs ne seront alertés d’un nouveau fil de discussion que s’ils ont activé les notifications push.
Les créateurs ont quelques options de modération, . Ils peuvent désactiver les réponses dans un fil de discussion, supprimer des réponses et empêcher les abonnés de publier des images (les lecteurs peuvent également signaler et masquer des images explicites). Les créateurs peuvent également interdire aux utilisateurs les fils de discussion et les commentaires. Cependant, il ne semble pas qu’il y ait un moyen pour un écrivain de nommer des modérateurs de confiance pour gérer ce genre de choses en son nom pour le moment.
Substack a souligné que de nombreux rédacteurs de newsletters se sont tournés vers , et pour discuter avec leurs abonnés. Ses développeurs ont travaillé avec un groupe d’écrivains au cours des derniers mois pour simplifier les choses avec une option de chat interne. Cependant, les écrivains peuvent ne pas être disposés à abandonner les plates-formes externes jusqu’à ce que Substack dispose d’options de modération de chat plus robustes. Cela ne marque que le début de la fonctionnalité de chat et d’autres fonctions sociales sur la plate-forme, car Substack indique que d’autres mises à jour sont en cours.
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