Au milieu de l’annonce de la semaine dernière de revenus records de 16,7 milliards de dollars en 2022, Live Nation a sorti des armes à feu à propos de l’audience du Sénat du mois dernier examinant l’industrie de la billetterie – qui était férocement, quoique unilatéralement, critique de la division Ticketmaster de Live Nation – et a visé à le marché secondaire de la billetterie, qu’il identifie comme le problème majeur auquel sont confrontés l’industrie et les spectateurs du monde entier.
Dans le cadre de cette contre-offensive, il a annoncé ce qu’il appelle le FAIR Ticketing act (dont tous les détails peuvent être trouvés ici), dont les principes de base stipulent :
que « les artistes devraient décider des règles de revente », ce qui serait un effort pour permettre aux artistes de prendre l’initiative d’empêcher les prix d’exploitation sur le marché secondaire ;
« rendraient illégale la vente de billets spéculatifs », s’attaquant à l’habitude des scalpers d’inciter les fans à acheter des billets qui n’existent pas encore ;
« élargirait la loi BOTS » pour lutter contre l’utilisation généralisée des robots d’achat de billets sur le marché secondaire ;
« réprimer les sites de revente qui sont des refuges pour les scalpeurs », ce qui obligerait les sites du marché secondaire à contrôler l’activité sur leurs plateformes de manière plus agressive ; et
« Mandater la tarification tout compris à l’échelle nationale », ce qui résoudrait les frais de traitement et autres frais qui ne sont souvent révélés que très tard dans le processus de vente.
À première vue, ces propositions semblent raisonnables et contrecarrent fortement les excès de l’industrie de la billetterie – mais comme StubHub, l’une des plus grandes plateformes de revente de billets au monde, l’a souligné vendredi, la loi ne mentionne aucunement Live Nation et Comportement de Ticketmaster. En tant que plus grande société de divertissement en direct et plus grande société de billetterie au monde, Live Nation et Ticketmaster ont souvent été accusées non seulement de comportement anticoncurrentiel, mais sont également examinées comme un éventuel monopole : Live Nation possède non seulement la plus grande société de billetterie au monde, mais aussi fait la promotion de tournées et de festivals, possède des salles et possède une importante division de gestion d’artistes.
« A la suite des appels bipartites à enquêter sur les pratiques anticoncurrentielles et anti-consommateurs par [Live Nation Entertainment]», déclare un représentant de StubHub dans un communiqué,« la solution du LNE est de pointer du doigt et d’appeler à des politiques qui renforcent leur propre contrôle sur l’industrie et les consommateurs. StubHub continue de se joindre aux défenseurs des consommateurs pour demander des solutions politiques complètes, comme le BOSS ACT, qui autonomisent les fans, augmentent la transparence sur l’ensemble du marché et garantissent la concurrence.
La loi BOSS est une loi conçue pour réprimer les pratiques inappropriées sur le marché secondaire des billets – robots, escrocs sur les prix, etc. – dirigée par les membres du Congrès démocrate du New Jersey, Bill Pascrell et Frank Pallone Jr. Oversight of Secondary Sales and Accountability in Concert Ticketing Act » et a été introduit pour la première fois en 2009, a généralement rencontré une réponse positive de la part de l’industrie, mais Pearl Jam – un groupe qui a été profondément impliqué dans la billetterie depuis qu’il a poursuivi Ticketmaster en 1995 – a écrit aux deux membres du Congrès une lettre soulignant ce qu’ils perçoivent comme des défauts dans le projet de loi (en savoir plus sur la loi BOSS ici).
En ce qui concerne spécifiquement le Fair Ticketing Act, un représentant de StubHub déclare :
Le « Fair Ticketing Act » du LNE et de TM se concentre spécifiquement sur la régulation du marché secondaire de la billetterie et ne prévoit pas de réformes significatives de leurs propres pratiques. Tout sauf juste, la proposition vise à renforcer le contrôle que LNE, TM, leurs salles et leurs artistes ont sur cette industrie et les consommateurs en général.
- Les lois sur la transférabilité des billets qui permettent aux consommateurs de participer à la transaction d’achat de billets bénéficient depuis longtemps du soutien et de la défense des groupes de consommateurs. L’opposition régulière du LNE et de TM à ces lois et leur utilisation fréquente de termes péjoratifs comme « scalper » sont une tentative voilée de maintenir le contrôle qu’ils ont exercé sur les consommateurs et de dissimuler leurs propres échecs délibérés en aidant à faire appliquer les lois existantes comme la loi BOTS. qui s’en prennent aux mauvais acteurs.
- Cette proposition est particulièrement préoccupante sur un marché où le LNE et TM manipulent régulièrement la libération de l’offre et de la disponibilité des billets pour tirer parti de la forte demande grâce à une tarification dynamique des billets.
- Les propres places de marché de revente de LNE et TM s’adressent aux mêmes consommateurs et revendeurs de billets professionnels (ou, selon leurs propres termes, « scalpers ») que leurs concurrents secondaires, ET ils fournissent des services, tels que leur système de gestion des stocks TradeDesk, pour encourager les revendeurs professionnels à utiliser leurs propres sites de revente.
Contacté par Variety, un représentant de Live Nation a répondu : « L’artiste prendra toujours la meilleure décision pour les fans. FAIR Ticketing ne consiste pas à verrouiller la revente sur notre site, tous les revendeurs peuvent participer tant qu’ils respectent les conditions que l’artiste définit sur leur contenu. Ce n’est pas théorique, c’est exactement ainsi que fonctionne le NFL Ticket Exchange. StubHub fait pression pour qu’il soit illégal pour les artistes d’avoir le choix – même des choix qui sont bons pour les consommateurs.
Variété en saura plus sur la situation au fur et à mesure de son évolution.