samedi, décembre 14, 2024

Starbucks modifie son programme de fidélité : une décision qui suscite des avis partagés parmi les clients.

Starbucks modifie son programme de récompenses, simplifiant l’accès aux cadeaux tout en augmentant le seuil pour atteindre le statut Gold à 2500 étoiles. Les clients devront désormais dépenser £250 par an, soit 66 % de plus qu’auparavant, pour bénéficier des mêmes avantages. Les étoiles resteront échangeables pendant deux ans et offriront une plus grande variété de récompenses. Il est conseillé de télécharger l’application Starbucks pour maximiser les avantages tout en restant vigilant face aux incitations à dépenser davantage.

STARBUCKS introduit une transformation significative au sein de son programme de récompenses, un changement qui risque de créer des divergences d’opinion parmi ses clients.

Des boissons gratuites à portée de main

Ce nouveau système permettra aux clients de profiter de cadeaux plus rapidement, bien que cela implique également des dépenses accrues pour obtenir d’autres récompenses. Dans une communication adressée aux membres, Starbucks a annoncé qu’à partir du début de l’année prochaine, il sera plus aisé d’obtenir des cadeaux, mais atteindre le statut de membre ‘Gold’ deviendra un défi.

La chaîne de café a déclaré : ‘Nous allons modifier vos étoiles de 3 par £1 à 10 par £1 ! Nous mettons à jour le programme de récompenses Starbucks dans la nouvelle année.’

La société a précisé que le seuil pour obtenir le statut Gold sera désormais de 2500 étoiles, tout en maintenant la valeur actuelle des étoiles, le crédit et les boissons gratuites.

Les étoiles resteront échangeables pendant deux ans et offriront une variété plus large d’options de récompenses, incluant des produits de boulangerie, des boissons et d’autres articles sélectionnés.

Dépensez davantage pour plus de bénéfices

À l’heure actuelle, atteindre 450 étoiles offre aux clients le statut Gold, donnant accès à des extras tels que des shots d’espresso, des sirops et des cadeaux d’anniversaire. Cependant, dès janvier, ce sera plus difficile avec le nouveau seuil de 2500 étoiles.

Jordon Cox, expert en économies, a calculé que pour obtenir le statut Gold, il vous faudra désormais dépenser £250 par an, soit une augmentation de 66 % par rapport à l’ancien seuil. Cela signifie que les clients devront débourser plus pour profiter des mêmes avantages qu’auparavant.

Conseils pour maximiser vos récompenses

Pour commencer à bénéficier des récompenses, téléchargez l’application Starbucks et inscrivez-vous. Gardez à l’esprit que l’objectif principal de ces programmes est d’inciter à dépenser davantage.

Utilisez le programme de récompenses comme un outil pour économiser, plutôt que de vous pousser à acheter plus de café que nécessaire. Faites attention aux influences marketing qui pourraient vous inciter à dépenser plus que prévu.

Pour découvrir le Starbucks le plus proche, n’hésitez pas à consulter leur site web. Restez informé sur les programmes de fidélité et explorez des conseils pour économiser davantage sur vos achats de café.

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