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La poussière est toujours retombée suite à la dernière série de licenciements chez Spotify. Lundi, Spotify a annoncé qu’elle supprimait 17 pour cent de ses effectifs, soit environ 1 500 employés, afin de rendre l’entreprise encore plus efficace. Cette série de licenciements éclipse les deux précédentes cette année, l’entreprise ayant supprimé environ 600 employés en janvier et 200 autres (principalement issus du podcasting) en juin. Les détails sont encore connus, mais il semble que les réductions affectent les personnes dans toute l’entreprise, du produit au contenu en passant par la publicité.
« Je me rends compte que pour beaucoup, une réduction de cette ampleur semblera étonnamment importante compte tenu du récent rapport sur les bénéfices positifs et de nos performances. Nous avons discuté de réductions plus modestes tout au long de 2024 et 2025 », a déclaré le PDG Daniel Ek dans une lettre aux employés. « Pourtant, compte tenu de l’écart entre nos objectifs financiers et nos coûts opérationnels actuels, j’ai décidé qu’une mesure substantielle visant à redimensionner nos coûts était la meilleure option pour atteindre nos objectifs. »
Des réductions aussi importantes sont choquantes l’économie est en croissance et l’entreprise réalise des bénéfices. Contrairement à tant d’autres annonces de licenciements, celle-ci ne s’est pas attardée beaucoup sur les facteurs macroéconomiques. Il s’agit plutôt d’une tentative sans ambiguïté d’apaiser les investisseurs. Et à court terme, cela fonctionne : le titre de Spotify est en hausse de près de 11 % par rapport à son niveau de clôture du marché vendredi.
Aujourd’hui, j’ai quelques points à retenir des licenciements jusqu’à présent.
Spotify ne va plus aux Pulitzers
Si Spotify a jamais voulu sérieusement créer des podcasts narratifs approfondis, ce n’est certainement pas le cas maintenant. Parmi ses nombreuses réductions, l’entreprise a décidé d’annuler Poids lourd après avoir terminé sa saison en cours. Il s’agit de l’un des podcasts phares de Gimlet et d’une émission appréciée des acteurs de l’industrie. Il supprime également le podcast d’investigation Voléque Gimlet a lancé en 2021 et a ensuite remporté le Prix Pulitzer du reportage audio et un Prix Peabody pour cela cette année.
Les annulations surviennent après que Spotify ait coupé des émissions comme Répondre à tous et Comment sauver une planète, a licencié la grande majorité du personnel de Gimlet et a intégré ce qui restait de Gimlet dans Spotify Originals en juin. Les seules émissions qui restent de la liste de Gimlet sont Le journalune coproduction d’information quotidienne avec Le le journal Wall Streetet Science contre.
J’ai un peu d’espoir que ce n’est pas la fin pour Poids lourd ou Volé, car les deux spectacles pourront être achetés ailleurs. C’est le genre d’émissions que chaque studio de podcast souhaiterait avoir et le type de contenu que Spotify souhaitait lorsqu’il s’est lancé dans le podcasting en premier lieu. La réaction sur le podcast X/Twitter/quoi que ce soit a été impitoyable.
« Wow, c’est comme la fin des temps », a déclaré Arielle Nissenblatt, fondatrice d’EarBuds Podcast Collective. Capsule chaude. « Je sais que les podcasts sont encore un peu nouveaux pour beaucoup de gens, mais annuler #heavyweight, c’est comme annuler Breaking Bad ou les Sopranos », a posté Jay Cowitancien directeur de Les plats à emporter et Freakonomics. « Un Pulitzer et un Peabody et l’un des spectacles les plus acclamés par la critique que Gimlet ait jamais eu ! Vraiment, que faut-il faire pour conserver son emploi dans cette industrie ? » a déclaré Meg Driscoll, ancienne productrice de Gimlet..
La réponse, du moins au sein de Spotify, est de créer une émission à forte marge – quelque chose de simple à réaliser, toujours diffusé et qui séduit un large public. Vous pouvez le constater dans le soutien de l’entreprise à des émissions d’interview comme tout est permis avec Emma Chamberlain et Appelle-la papa. Pour faire le Sopranos du podcasting, vous avez besoin de temps et de ressources, qui ne sont pas proposées actuellement.
Dans sa lettre aux employés, Ek a déclaré que « nous avons encore trop de personnes qui se consacrent à soutenir le travail et même à travailler autour du travail plutôt que de contribuer à des opportunités ayant un réel impact ». L’« impact » en question ici ne signifie pas des distinctions, ni peut-être même un public. Cela signifie marge. Comme nous l’avons vu au WNYC avec La Brega et Plus parfait et à APM avec Dans le noirSpotify a décidé qu’une émission qui nécessite trop de temps, de main d’œuvre et d’argent à réaliser n’en vaut pas la peine, peu importe les éloges.
Le responsable de la sécurité des marques est parti
Le secteur publicitaire connaît de fortes réductions, même si le directeur financier Paul Vogel considère la croissance des revenus publicitaires comme un point positif dans les résultats du dernier trimestre. Parmi les cadres lâchés est Dave Byrne, qui a rejoint Spotify l’année dernière en tant que directeur de l’intégrité de la plateforme publicitaire mondiale après avoir dirigé la sécurité de la marque chez TikTok. L’objectif de la sécurité de la marque est de s’assurer que les publicités d’une entreprise ne se retrouvent pas sur des podcasts ou des listes de lecture auxquels elle ne souhaite pas être affiliée.
Cela semble ennuyeux, mais c’est important ! Si l’industrie veut gagner de l’argent de manière sérieuse, les annonceurs doivent être assurés que leurs publicités atteignent le bon public et ne soutiennent pas de contenu qu’ils considèrent comme nuisible. Vous pouvez consulter cette interview qu’Amrita Khalid a réalisée avec Byrne en octobre sur l’approche de l’entreprise en matière de sécurité des marques.
« La sécurité de notre communauté, y compris de nos auditeurs, créateurs et annonceurs, reste une priorité absolue », a déclaré la porte-parole de Spotify, Erin Styles. Capsule chaude. « La sécurité de la marque chez Spotify a toujours été un effort d’équipe et continuera d’être supervisée par les dirigeants de nos organisations de produits et de politiques. »
Il ne semble plus y avoir de cadre dans l’entreprise dédié spécifiquement à la sécurité des marques. Lorsque j’ai interrogé Styles à ce sujet, elle a déclaré que les équipes de l’entreprise s’occupaient de la sécurité de la marque et a désigné le vice-président des produits Per Sandell et la directrice du marketing produit de monétisation Chloe Wix comme cadres clés dans ce domaine.
Ce n’est peut-être pas la fin des fusions et acquisitions de Spotify
Ce qui m’a interpellé dans la note d’Ek, c’est l’indication selon laquelle, après tant de fusions qui ont mis tant de personnes au chômage, l’entreprise n’en a toujours pas fini avec les acquisitions.
« L’adoption de cette structure plus légère nous permettra également de réinvestir nos bénéfices de manière plus stratégique dans l’entreprise. » il écrit. « Avec une approche plus ciblée, chaque investissement et chaque initiative devient plus efficace, offrant ainsi de plus grandes opportunités de réussite. »
Lorsque j’ai demandé à Spotify si le terme « investissements » signifiait davantage de fusions et d’acquisitions, Styles a répondu : « Nous continuerons à allouer des capitaux aux opportunités de rendement les plus élevées pour l’entreprise, tant en interne qu’en externe. »
C’est tout pour aujourd’hui. Je verrai les Insiders jeudi et le reste d’entre vous la semaine prochaine.