Hier, dans un article de blog, le PDG de Spotify, Daniel Ek, a abordé la controverse croissante sur la désinformation sur la santé. Après que Spotify ait retiré la musique de Neil Young et Joni Mitchell pour protester contre l’accord de l’entreprise avec le monolithe de podcast Joe Rogan, l’exécutif a reconnu que l’entreprise n’avait pas « été transparente sur les politiques qui guident notre contenu plus largement ».
Ek a ajouté que Spotify travaille pour ajouter des avis de contenu aux épisodes de podcast qui présentent des discussions sur COVID-19, en particulier. Cet avis redirige vers un guide COVID-19, contenant des épisodes d’actualités de médias comme la BBC, ABC et CNN, ainsi que des entretiens avec Anthony Fauci et d’autres professionnels de la santé.
« Sur la base des commentaires des dernières semaines, il est devenu clair pour moi que nous avons l’obligation de faire plus pour fournir un équilibre et un accès à des informations largement acceptées des communautés médicales et scientifiques qui nous guident à travers cette période sans précédent », écrit Ek. . « Ces problèmes sont incroyablement complexes. »
Dans une vidéo Instagram de près de 10 minutes publiée hier soir, Rogan aborde la controverse – y compris la réponse de Spotify. Dans une tentative de répondre à ce qu’il considérait comme des fausses déclarations de son émission, Rogan note qu’il est un fan de Young et qu’il est « très désolé [Young and Mitchell] sentir comme ça » à propos de son programme. Young et Mitchell ont tous deux contracté la polio à un âge précoce, avant le développement généralisé d’un vaccin efficace.
« S’il y a quelque chose que j’ai fait que je peux faire mieux, c’est d’avoir plus d’experts avec des opinions divergentes, juste après avoir celles qui sont controversées », déclare Rogan dans la vidéo. «Je serais très certainement ouvert à le faire. J’aimerais parler à certaines personnes qui ont des opinions divergentes sur ces podcasts à l’avenir. Nous verrons. »
Il ajoute que « je fais tout le planning moi-même, et je ne fais pas toujours les choses correctement. » Rogan explique que l’attrait de l’émission est qu’il ne s’agit que de « conversations », tout en notant que le consensus scientifique change souvent. Dans la vidéo, il présente des excuses plus directes à Spotify, avec qui il a signé un accord exclusif en mai 2020, d’une valeur de 100 millions de dollars. « Je tiens à remercier Spotify pour son soutien en ce moment », dit-il dans la vidéo, « et je suis vraiment désolé que cela leur arrive et qu’ils en retirent autant de chaleur. »
Il y a deux semaines, une lettre signée par 270 experts médicaux accusait la plateforme de streaming musical de « permettre à ses médias hébergés de nuire à la confiance du public dans la recherche scientifique et de semer le doute sur la crédibilité des conseils basés sur les données offerts par les professionnels de la santé ». La lettre cite spécifiquement une récente interview du Dr Robert Malone, mais note qu’il ne s’agit « pas de la seule transgression à se produire sur la plate-forme Spotify, mais d’un exemple pertinent de l’incapacité de la plate-forme à atténuer les dommages qu’elle cause ».
« Je fais confiance à nos politiques, à la recherche et à l’expertise qui éclairent leur développement, et à notre aspiration à les appliquer d’une manière qui permette un large débat et une discussion, dans les limites », écrit Ek. «Nous prenons cela au sérieux et continuerons à nous associer à des experts et à investir massivement dans les fonctionnalités de notre plate-forme et les capacités de nos produits au profit des créateurs et des auditeurs. Cela ne signifie pas que nous faisons toujours les choses correctement, mais nous nous engageons à apprendre, à grandir et à évoluer. »
Le message ne mentionne pas spécifiquement The Joe Rogan Experience ou son hôte par son nom, et la société n’a pas non plus révélé combien d’utilisateurs ont annulé leurs comptes lors des retombées au cours des dernières semaines. L’émission a déjà été critiquée pour son contenu jugé anti-transgenre, ce qui a déclenché une réaction violente dans les propres rangs de Spotify.