C’est vendredi soir aux États-Unis et la musique ne joue pas sur Spotify pour beaucoup de gens. Les utilisateurs signalent que les flux se sont soudainement arrêtés, et pour les personnes qui se sont déconnectées, certains disent qu’ils ne peuvent plus se reconnecter. Tout le monde n’a pas de problèmes, mais pour ceux qui en ont, les meilleures méthodes pour obtenir de la musique semblent être d’essayer un autre appareil ou éventuellement de basculer entre les connexions Wi-Fi et cellulaires, si possible.
La panne a recueilli plus de 30 000 rapports sur DownDetector.com, commençant juste avant 20 h HE et augmentant fortement depuis lors. UN page d’état de l’API Web de l’entreprise indique une panne partielle « mineure » affectant uniquement le lecteur lui-même, ce qui est cohérent avec ce que nous voyons – mais c’est aussi la partie la plus importante de Spotify.
Le compte Twitter de Spotify Status a reconnu les problèmes juste avant 21 h HE, tweeter« nous examinons la question », mais rien n’indique encore ce qui a pu causer le problème ou quand les services seront rétablis.
À partir de 23 h HE, la page d’état a fait des allers-retours entre l’absence de panne et une panne partielle pour les listes de lecture, et bien que certaines personnes puissent lire des chansons, certaines autres fonctionnalités ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas sur toutes les plateformes. Spotify n’a pas tweeté de mise à jour sur la situation ni répondu au contact, nous supposerons donc qu’ils étudient toujours le problème.
La dernière fois que nous avons noté ce type de panne à l’échelle du service pour Spotify, un problème de Google Cloud était le coupable, mais jusqu’à présent, rien n’indique un problème de cloud ou de routage plus important qui pourrait également avoir un impact sur d’autres services.
Pour le moment, vous devrez peut-être passer le cordon auxiliaire à quelqu’un qui n’a pas d’abonnement Spotify (ils seront faciles à identifier, ce sont les seuls à ne pas avoir posté d’image Spotify Wrapped sur les réseaux sociaux a il y a quelques semaines), ou faire quelque chose d’aussi archaïque que de s’appuyer sur des MP3 téléchargés ou sur une sorte de support physique.
Mise à jour à 23h20 HE : Mise à jour pour noter les pannes partielles en cours.