« SOYEZ RECONNAISSANTS : » Les passagers bloqués du Delta ont dit qu’ils devraient être heureux que l’avion ne se soit pas écrasé

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Les passagers de Delta bloqués sur une île du Portugal pendant 12 heures ont été invités par le personnel de l’aéroport à « être reconnaissants » que l’avion dans lequel ils se trouvaient ne se soit pas écrasé.

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Les voyageurs étaient sur un vol du Ghana à destination de New York vendredi lorsque l’avion a été détourné vers l’île portugaise de Terceira en raison d’un « problème mécanique avec un système d’oxygène de secours », a déclaré un porte-parole de Delta. Interne du milieu des affaires.

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L’oxygène dans la cabine et le cockpit n’a pas été affecté, mais l’avion a atterri à l’aéroport de Lajes par « beaucoup de prudence ».

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Les passagers ont utilisé les réseaux sociaux pour décrire comment le personnel les avait traités après avoir été placés dans une zone fermée de l’aéroport pendant 12 heures.

« Nous avons été abandonnés par Delta et traités comme des cafards envahisseurs par les représentants de l’aéroport des îles de Terceira », a écrit Nana Asante-Smith sur Facebook dans un message supprimé depuis.

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Elle a déclaré qu’ils sont arrivés vers 6 heures du matin et que pendant que l’équipage de conduite était emmené dans un hôtel, les passagers ont été emmenés dans une « section cloisonnée » où on leur a demandé de rester.

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« Nous essayions de contacter Delta pendant cette période et de déterminer exactement ce qui se passait, en vain », a déclaré Asante-Smith.

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Le personnel de l’aéroport a dit aux passagers qu’ils recevraient un repas et qu’un avion en provenance de Boston arriverait dans quelques heures.

Mais selon Asante-Smith, aucun repas n’est arrivé, donc après avoir « mendié et supplié », ils ont finalement reçu des sandwichs au jambon, des boîtes de jus et des craquelins.

« Ce qui est intéressant, car quiconque connaît intimement l’Afrique de l’Ouest ou nos frères et sœurs musulmans sait que de nombreuses personnes ont des restrictions alimentaires concernant la consommation de porc », a déclaré Asante-Smith.

Lorsqu’un passager âgé a demandé de l’eau, un employé de l’aéroport lui a indiqué les lavabos des toilettes.

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Ce même membre du personnel a été filmé en train de dire aux passagers qu’ils ne devraient pas « lancer une révolution » et qu’ils devraient « être reconnaissants d’avoir une seconde chance dans la vie ».

« Cette représentante nous a dit que nous devrions être reconnaissants de nous avoir permis d’être ici et que notre avion ne s’est pas écrasé en mer », a écrit la passagère Kiaundra Smith en légende du clip.

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Elle a ajouté dans le clip que le mot « révolution » était « incendiaire » et a suggéré qu’elle « n’aurait pas dû utiliser ce mot ».

Un avion est arrivé vers 18 heures, 12 heures après avoir atterri à Terceira.

Le rappeur ghanéen Sakordie, qui était également à bord du vol, a présenté ses excuses à ses fans sur X pour avoir raté un événement à Détroit en raison du détournement.

« C’était malheureux, mais je sais que ces choses arrivent, donc je n’ai pas trébuché même s’ils communiquaient mal et n’avaient pas la courtoisie de nous tenir au courant de ce qui se passait exactement », a-t-il écrit.

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« Ce n’est pas nouveau avec cette compagnie aérienne, surtout de cette partie du monde (Afrique) », a-t-il poursuivi. « Ils continuent d’envoyer ces vieux vols faibles (classe affaires presque identique à la classe économique) pour venir nous chercher en sachant très bien qu’ils ne sont pas sûrs mais qu’ils risquent quand même des vies. »

Le porte-parole de Delta a déclaré à Insider que les 215 clients du vol 157 avaient reçu des repas à Terceira et a confirmé l’attente de 12 heures pour un autre avion.

Ils ont également déclaré que les passagers avaient été remboursés.

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