Le Arc de Sonos est l’un des meilleures barres de son grâce à son excellent son et à un large éventail de fonctionnalités. Cependant, l’une de ces fonctionnalités a un problème.
L’une des principales raisons d’obtenir le Sonos Arc – une barre de son premium à 899 $ – est qu’il prend en charge Dolby Atmos. Cette technologie audio spatiale peut produire un son 3D à 360 degrés en utilisant uniquement votre barre de son. Alors qu’une véritable configuration de home cinéma avec son surround peut toujours surpasser Atmos, la bulle de son créée par Atmos donne à votre configuration A/V une mise à niveau sérieuse sans avoir besoin de tonnes d’équipement.
Mais il semble qu’Atmos ne fonctionne pas comme promis sur l’Arc. Tom Warren de Le bord est l’un des derniers à rencontrer des problèmes avec Dolby Atmos sur le Sonos Arc, mais il n’est pas le seul. Pendant des années, les propriétaires de Sonos Arc se sont plaints d’un « son pop extrêmement fort[s]” sur Sonos Forum de la communauté. Nous n’avons pas rencontré de tels problèmes lors de nos tests lorsque nous avons examiné le Sonos Arc, mais il ne s’agit clairement pas d’un incident isolé.
Et Sonos est conscient du problème. Dans sa réponse à The Verge, Sonos a déclaré: « Nous sommes conscients qu’un petit pourcentage de clients ont rencontré un problème d’interopérabilité qui provoque un bruit sec sur Arc. » Ceci est similaire aux commentaires qu’il a laissés en réponse au fil de réponse désormais plus de 1 000 sur son forum communautaire.
Qu’est-ce qui fait « éclater » Sonos Arc et comment y remédier
Malheureusement, personne ne semble savoir exactement ce qui cause le fort bruit de claquement sur le Sonos Arc. Bien qu’il soit conscient du problème, Sonos n’a toujours pas trouvé de solution au problème ou n’a pas été en mesure de le reproduire de manière cohérente dans ses propres tests.
Ce n’est pas non plus limité à des appareils particuliers. Alors que Tom Warren et le forum d’origine publient tous deux des problèmes de réclamation spécifiques lors de l’utilisation d’une Xbox – dans le cas de Warren, en particulier un Xbox série X – Sonos a déclaré que « Certains utilisateurs l’ont signalé avec des applications TV intégrées, donc cela ne se limite pas aux propriétaires de X-Box et d’Apple TV. »
Et si vous pensiez que c’était une mauvaise nouvelle, ça empire. La seule solution actuelle pour corriger le pop fort est de désactiver complètement Dolby Atmos.
Avertissement : La vidéo dans le tweet intégré ci-dessous montre le « pop » en action et il est très fort. Veuillez régler votre volume à un niveau raisonnable avant d’écouter.
La barre de son Dolby Atmos à 900 $ de Sonos a un problème de bruit fort avec la Xbox Series X et l’Apple TV 4K qui prend des années à résoudre. C’est ce que cela ressemble. Plus d’infos ici : https://t.co/g5P4S08dCE pic.twitter.com/1kLLJzSTt910 août 2023
Il ne semble pas que cela change bientôt non plus malgré le fait que Sonos soit conscient du problème. Dans le r/Sonos subreddit, KeithFromSonos, employé de Sonos, déclare : « J’hésite à dire qu’un « correctif » est en préparation. Seulement parce que je ne veux pas que quiconque soit lié à l’idée que quelque chose arrive « bientôt ». Ils soulignent que « l’équipe a travaillé et travaille activement à une solution », mais il semble que la difficulté de Sonos à recréer le son de claquement empêche la mise en œuvre d’une solution permanente. Eh bien, au moins un qui vous permettrait de continuer à utiliser Dolby Atmos.
Donc pour l’instant, soyez prudent avant d’acheter une barre de son Sonos Arc. Encore une fois, nous n’avons eu aucun problème lors de nos tests, et Sonos affirme que le problème est limité à un petit nombre de clients, mais il n’y a aucun moyen de garantir que votre barre de son Arc ne développera pas ce problème – peut-être après qu’il soit trop tard pour retourner la barre de son . Ce qui est dommage, car lorsque l’Arc fonctionne, c’est une excellente barre de son.