Sonos affirme que la refonte controversée de son application a demandé du « courage »

La refonte de l’application Sonos est une entreprise ambitieuse qui montre à quel point nous sommes engagés dans l’invention et la réinvention. Il faut du courage pour reconstruire le produit principal d’une marque à partir de zéro, et pour ce faire, sachant que cela peut nécessiter de prendre quelques pas en arrière pour finalement se projeter vers l’avenir.

La revitalisation de l’application vise non seulement à répondre à ce que les clients nous demandent à court terme, mais elle est également essentielle pour soutenir les innovations passionnantes à venir de Sonos dans les années à venir.

Nous réalisons qu’il existe des fonctionnalités très appréciées dont nos auditeurs sont impatients de continuer à profiter maintenant. Nous travaillons avec diligence pour les réintroduire dans les mois à venir, ainsi que des améliorations supplémentaires qui rendront l’expérience de l’application encore meilleure.

Ce n’est que le début d’un nouveau chapitre passionnant pour Sonos, alors que nous continuons à élargir la manière dont les auditeurs peuvent accéder et profiter de tout le contenu qu’ils aiment de manière plus personnalisée et transparente. Nous avons toujours été et continuerons d’écouter les commentaires de nos clients afin de pouvoir créer des expériences sonores qui dépassent largement à la fois nos normes et celles de nos auditeurs.

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