La personnalité de l’IA alimentée par ChatGPT de Snapchat s’étend à tous les utilisateurs de l’application. Une version améliorée de « My AI », le chatbot intégré à l’application qui était auparavant limité aux abonnés Snapchat+, est désormais lancée dans le monde entier, a annoncé le PDG de Snap, Evan Spiegel, lors de l’événement Partner Summit de la société.
Avec l’extension, My AI dispose d’un certain nombre de nouvelles fonctionnalités spécifiques à Snapchat. Il peut fournir aux utilisateurs de Snapchat des recommandations de restaurants et d’autres activités en fonction de ce qui est populaire dans la carte Snap, et peut suggérer des lentilles de réalité augmentée. Les utilisateurs peuvent également ajouter l’IA aux discussions de groupe et définir un nom et un avatar personnalisés (via Bitmoji) pour le personnage de l’IA. Mon IA est également désormais capable de répondre aux clichés photo et vidéo. Pour l’instant, il ne peut répondre qu’avec des messages texte, mais Snap dit que « bientôt » il pourra répondre aux snaps avec son propre art généré par l’IA. (Cette fonctionnalité sera cependant exclusive à Snapchat+.)
Alors que le déploiement de My AI était limité jusqu’à présent, la société affirme que My AI rencontre déjà un succès auprès des utilisateurs, qui échangent 2 millions de messages par jour avec le bot. La mise en œuvre par Snap de la technologie OpenAI a également été critiquée. Le Washington Post ont rapporté que le bot s’était engagé dans des conversations inappropriées et avait donné des conseils douteux à des chercheurs se faisant passer pour des adolescents.
Désormais, Snap indique que My AI utilise une « technologie de modération supplémentaire » afin que les utilisateurs puissent être temporairement exclus de la fonctionnalité s’ils « abusent du service ». La société affirme également que l’IA a été formée pour tenir compte de l’âge de l’utilisateur avec lequel elle envoie des messages afin d’empêcher les chats de se diriger vers un territoire dangereux. De plus, les parents pourront éventuellement utiliser la fonction de contrôle parental de l’application, Family Center, pour suivre le temps que leurs adolescents passent à discuter avec leur nouvel ami IA.
Même ainsi, Snap semble être bien conscient des limites de My AI, qu’il a précédemment décrites comme « sujettes aux hallucinations ». Même Spiegel, qui a suggéré que l’interaction avec l’IA comme ChatGPT sera bientôt une activité quotidienne, était quelque peu prudent dans son approbation « Mon IA fait certainement beaucoup d’erreurs, donc vous ne pouvez pas compter sur elle pour obtenir des conseils, mais c’est vraiment amusant, » il a dit.