Les utilisateurs de Snap connaissent déjà bien l’expertise de l’entreprise en matière de réalité augmentée grâce aux lentilles et aux filtres. Maintenant, la société de médias sociaux dévoile AR Enterprise Services (ARES) pour offrir ces outils aux entreprises. Dans le cadre du lancement, Snap propose une « Shopping Suite » aux marques qui peuvent les aider à attirer plus de clients.
La société a déclaré que plus de 250 millions de personnes interagissent chaque jour avec la RA sur la plate-forme. À titre de comparaison, Snapchat compte 375 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. L’année dernière, il a affirmé que depuis janvier 2021, les utilisateurs avaient essayé des lentilles AR liées au shopping plus de 5 milliards de fois. La société n’a pas fourni de chiffre actualisé.
Les partenaires de l’entreprise utilisent des lentilles AR pour permettre aux gens d’essayer différents vêtements et accessoires. Il s’agit notamment d’Amazon et du géant indien du commerce électronique Flipkart, propriété d’Amazon et de Walmart.
Le nouveau produit SaaS Shopping Suite de Snap offre quatre fonctionnalités : un essai AR pour essayer virtuellement de nouveaux styles de vêtements, de chaussures et d’accessoires (les utilisateurs peuvent également télécharger une image d’eux-mêmes et voir à quoi ces articles pourraient ressembler sur eux) ; Visionneuse 3D pour regarder un produit sous tous les angles ; technologie de recommandation d’ajustement et de taille basée sur la morphologie des utilisateurs ; et le gestionnaire d’entreprise pour héberger et gérer tous les actifs numériques, créer des expériences AR à l’aide du SDK de Snap et examiner les analyses de performances… ainsi que l’aide de l’équipe de Snap pour personnaliser les solutions des clients.
Les entreprises peuvent intégrer ces fonctionnalités directement dans leurs applications ou sites Web, afin que les clients puissent interagir avec eux tout en vérifiant les produits.
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La plate-forme de médias sociaux se prépare à cela depuis un certain temps. En 2021, elle a acquis Fit Analytics, une startup qui aidait les clients à trouver la bonne taille de vêtements et de chaussures auprès des détaillants en ligne. La même année, il a ajouté des fonctionnalités liées au commerce à son studio de création AR Lens. En avril 2022, Snap a introduit des outils d’essai virtuel et de conversion d’images en ressources 3D. Celles-ci ont été rendues possibles par les acquisitions par Snap de Forma et Vertebrae. Il a également lancé le service back-end Lens Cloud pour les développeurs d’objectifs. Aujourd’hui, la société combine tout cela dans un package destiné aux entreprises clientes.
« Au cours de la dernière décennie, nous avons travaillé dur pour apporter des expériences amusantes et personnelles en réalité augmentée aux Snapchatters. Au cours de la prochaine décennie, nous sommes ravis d’apporter notre technologie AR de classe mondiale aux sites Web et aux applications des entreprises. Nous sommes impatients de rendre l’expérience d’achat plus agréable pour les consommateurs et de transformer les entreprises du monde entier avec AR Enterprise Services », a déclaré Jill Popelka, responsable des AR Enterprise Services chez Snap, dans un communiqué.
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Snap a déjà testé l’offre SaaS avec certains clients. Il s’agit notamment du vendeur de lunettes de soleil Goodr, de la société de vêtements Princess Polly et du fabricant mongol Gobi Cashmere. Snap a affirmé que ces détaillants ont vu des taux de conversion plus élevés, un meilleur engagement avec les produits et des taux de retour plus faibles.
Les résultats de la société pour le quatrième trimestre 2022 ont montré que les revenus étaient stables d’une année sur l’autre et qu’ils ont enregistré une perte nette par rapport à un trimestre rentable au quatrième trimestre 2021. La société a pris des mesures pour revenir à un état de flux de trésorerie positif avec une monétisation différente. stratégies. En juin dernier, il a lancé le plan d’abonnement Snapchat +, qui compte désormais plus de 2 millions d’utilisateurs payants.
Snap est dynamique sur ses offres d’entreprise. La société a cité une enquête indiquant que 92% des utilisateurs de la génération Z sont à l’aise avec les fonctionnalités d’achat AR. Une étude combinée de Publics media et Snap suggère que le marché AR Retail aura une valeur de projet de 1,2 billion de dollars d’ici 2030.