Slack est en panne – mises à jour en direct sur la panne

Slack est de retour pour la plupart des gens maintenant, semble-t-il. La propre page de statut de l’entreprise vient de publier ce message :

« Nous continuons à voir des améliorations, mais nous avons encore du travail à faire. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez recharger Slack en utilisant Commande + Maj + R (Mac) ou Ctrl + Maj + R (Windows/Linux) ou videz le cache de l’application.

22 février, 18h44 GMT »

Nous vous expliquerons pourquoi cela s’est produit lorsque nous en saurons plus.

Enfin, quelques bonnes nouvelles grâce au compte Twitter officiel de Slack. On dirait que nous pourrions reprendre nos activités…

Certains de mes collègues qui n’avaient pas pu accéder à Slack ce matin peuvent désormais se connecter. Il n’y a pas de mise à jour de Slack sur Twitter ou sur sa propre page d’état du service, mais cela pourrait être une nouvelle encourageante.

C’est intéressant. Slack semble avoir décidé que le problème est pire qu’il ne le pensait – il a changé son message de « Incident » avec un symbole de triangle jaune à côté à un grand symbole rouge « Panne » avec le message « Slack ne se charge pas pour certains utilisateurs ».

De plus, là où auparavant son tableau de bord avait des coches vertes par certains éléments du service, il a maintenant des symboles de panne rouges par tous.

Soit les choses ont empiré, soit ils ont finalement réussi à mettre à jour la page.

Il est temps pour une autre mise à jour « pas de nouvelles, c’est une mauvaise nouvelle » de Slack. Essentiellement, ils essaient toujours de résoudre le problème.

« Nous enquêtons toujours activement sur ce problème, mais nous n’avons aucune nouvelle information à partager pour le moment. Nous reviendrons avec une autre mise à jour dans 30 minutes.

22 février, 15h54 GMT »

OK, avant que vous ne soyez trop excité, Slack n’est certainement pas revenu à 100 %. Certains de mes collègues peuvent poster maintenant (tout comme moi), mais d’autres non. Et certains ne peuvent pas se connecter du tout. Tout est plutôt confus.

Recevoir des rapports de mes collègues indiquant que Slack est maintenant de retour !

En effet, les messages de l’équipe de Tom’s Guide semblent être publiés maintenant, bien que Slack n’ait pas encore mis à jour son état du système.

Slack a publié une autre mise à jour mais je crains qu’il n’y ait pas de nouvelles. Essentiellement, ce sont les deux mises à jour précédentes combinées en une seule. Je ne suis pas tout à fait sûr de l’intérêt de le publier, mais je suppose que cela montre qu’ils essaient toujours de réparer les choses en arrière-plan.

« Slack ne se charge pas pour certains utilisateurs. Nous continuons à rechercher la cause et fournirons plus d’informations dès qu’elles seront disponibles.

22 février, 15h23 GMT »

Check-in rapide sur Down Detector à la recherche de bonnes nouvelles…

Non, toujours en panne. Mais au moins, le nombre de signalements diminue.

Entre-temps, Utilisateur Twitter @Alexiskleinman pense qu’une alternative low-tech est la solution.

C’est bien, Alexis, mais un pigeon voyageur peut-il envoyer un GIF vaguement amusant ?

Slack est actuellement numéro deux aux États-Unis et (grosse surprise ici) beaucoup de gens se plaignent/blaguent à propos de la panne.

« Le mou est en baisse, ce qui signifie que le travail est annulé » tel que publié par l’utilisateur Twitter @Phil_Lewis_ est un sentiment assez commun. On ne sait pas si le patron de Phil est d’accord.

Un autre service souffrant d’une panne apparente en ce moment, selon Down Detector, est github – mais les problèmes qui s’y trouvent ne se chevauchent pas parfaitement avec ceux de Slack, il semble donc peu probable qu’ils soient connectés.

Ah, une autre mise à jour de Slack. Les dernières nouvelles sont que… il y aura plus de nouvelles bientôt.

La mise à jour indique : « Nous travaillons toujours vers une résolution complète. Nous reviendrons bientôt avec une autre mise à jour. Merci pour votre patience.

22 février, 14h44 GMT »

Pas grand-chose à faire là-bas, alors.

Le problème n’est pas tout à fait simple, car certains aspects du service semblent toujours fonctionner. Le site Web se charge sans aucun problème dans mon navigateur et je peux toujours voir tous les messages qui ont été publiés avant le début des problèmes. Cependant, je ne peux pas envoyer de messages, ce qui est un peu un problème pour un service de messagerie.

Et Le propre compte Twitter de Slack a également confirmé que certains clients peuvent rencontrer des problèmes et qu’ils sont désolés pour la perturbation.

Je devrais le penser – j’aurai du mal à passer la journée de travail sans la chaîne Watercooler de Tom’s Guide.

Down Detector a également enregistré les problèmes sur Slack, avec des rapports culminant à 9 h 20 HE, bien qu’ils semblent s’atténuer légèrement maintenant.

Slack a publié un message sur sa propre page d’état du système confirmant qu’il rencontre des problèmes dans certains domaines.

Le service le qualifie d' »incident » et déclare :

« Slack ne se charge pas pour certains utilisateurs

Nous enquêtons sur le problème où Slack ne se charge pas pour certains utilisateurs. Nous recherchons la cause et fournirons plus d’informations dès qu’elles seront disponibles.

22 février, 14h25 GMT »