Après avoir présenté les capacités d’IA générative qu’il développait pour Slack lors du World Tour NYC plus tôt cette année, Salesforce a révélé dans le cadre de ses annonces Dreamforce qu’il se préparait maintenant à tester les nouvelles fonctionnalités cet hiver. Slack AI, comme les fonctionnalités sont collectivement appelées, est intégré nativement à la plate-forme pour la rendre facile d’accès. L’une de ses capacités est de générer instantanément des faits saillants de chaîne qui peuvent immédiatement indiquer aux utilisateurs la partie la plus importante des conversations, qu’ils peuvent ensuite utiliser pour des rapports ou simplement pour lire ce qu’ils ont pu manquer.
Slack AI peut également générer des résumés de fils de discussion en un seul clic pour les personnes qui souhaitent simplement avoir l’essentiel de conversations spécifiques et non la chaîne dans son ensemble. Comme le montre l’image ci-dessus, les résumés générés par l’IA ne contiennent pas seulement des faits saillants, mais également des listes des prochaines étapes que les utilisateurs peuvent suivre en fonction des préoccupations, des commentaires et des suggestions publiés par les personnes participant à la conversation. De plus, Slack AI peut produire des réponses élaborées lorsque les gens recherchent des informations sur la plateforme. Pour le moment, la recherche sur Slack ne peut afficher que les messages, fichiers et chaînes contenant le mot-clé, mais Slack AI peut regrouper toutes ces informations dans un package avec un résumé qui les rend plus faciles à analyser.
Les dernières annonces de Salesforce interviennent près d’un mois après le début du déploiement d’un nouveau look pour son application de messagerie destinée aux entreprises. L’interface repensée est destinée à aider les utilisateurs à se concentrer davantage en supprimant l’encombrement qui pourrait distraire certaines personnes. La nouvelle barre latérale de Slack, par exemple, réduit tous les espaces de travail d’un utilisateur en une seule vignette et ajoute des boutons pour Accueil, DM et Activité, ainsi que des boutons pour Rechercher et Créer. L’onglet DM dédié répertorie les discussions privées d’un utilisateur et lui permet de prévisualiser le message le plus récent de chaque conversation sans l’ouvrir. Les utilisateurs peuvent également activer une option permettant de voir uniquement les messages non lus s’ils souhaitent se débarrasser de davantage d’encombrement.
La société devrait en révéler davantage sur Slack AI et d’autres nouveaux produits lors de son événement Dreamforce, qui aura lieu du 12 au 14 septembre et sera disponible en streaming sur Salesforce+.