Salesforce a déployé de nouvelles fonctionnalités d’IA pour son application de chat Slack axée sur l’entreprise, conçues pour prendre en charge des tâches banales comme la transcription.
L’une des nouvelles fonctionnalités clés de Slack AI est la fonction Huddle Notes, qui permet de « capturer les points clés et les éléments d’action afin que les utilisateurs puissent se concentrer sur le travail en cours », a écrit l’entreprise. Cela ressemble à une version plus puissante d’une précédente fonctionnalité Slack AI qui récapitule les points forts des canaux et génère des résumés pour les fils de discussion en un seul clic.
Lorsqu’une personne est invitée à participer à un groupe de discussion, l’IA Slack crée une transcription basée sur l’audio en temps réel et les messages partagés dans le fil de discussion. Elle peut également organiser les notes avec des citations, des éléments d’action et des fichiers partagés dans un canevas. Tous les participants au groupe de discussion peuvent ensuite consulter les notes ultérieurement, même s’ils n’ont pas pu y assister.
Slack a également mis à jour sa fonction de recherche IA afin de pouvoir faire apparaître des résultats uniques pour un utilisateur en fonction des fichiers et des applications qu’il a téléchargés dans Slack, y compris des toiles, des transcriptions de clips, des documents d’applications connectées, des fichiers Google et plus encore.
Le nouveau générateur de workflows d’IA permet également de gagner du temps en automatisant les tâches. Par exemple, les utilisateurs peuvent saisir une invite telle que « envoyer un message de bienvenue aux coéquipiers qui rejoignent un canal » et Slack AI et Workflow Builder généreront cette fonctionnalité sans aucune programmation requise.
La dernière mise à jour propose également des modèles Slack, préconfigurés pour des cas d’utilisation spécifiques comme la gestion d’un projet, la collecte de commentaires et le tri des demandes d’aide. Les nouvelles fonctionnalités Slack AI sont désormais disponibles sous forme de module complémentaire payant pour tous les abonnements, et les modèles Slack seront déployés en octobre 2024.