Plus tôt cette année, le New York Times a publié un article expliquant comment Apple avait «perdu la course à l’IA» au profit d’OpenAI et de Microsoft – et un nouveau rapport de The Information approfondit la stagnation de Siri, le système virtuel autrefois révolutionnaire de l’entreprise. assistant.
Où le NYT (s’ouvre dans un nouvel onglet) a cherché à exposer les lacunes technologiques de Siri – le logiciel est censé être construit sur une base de données « maladroite » qui prend des « semaines » pour être mise à jour avec des « fonctionnalités de base » – The Information (s’ouvre dans un nouvel onglet)Le rapport de Siri vise les problèmes de personnel persistants auxquels est confronté le développement de Siri.
Selon « plus de trois douzaines d’anciens employés d’Apple qui travaillaient dans ses groupes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique », les tentatives d’Apple pour améliorer Siri ont été entravées par « un dysfonctionnement organisationnel et un manque d’ambition », le logiciel étant désormais « largement tourné en dérision » par de nombreuses personnes. travaille toujours dans l’entreprise.
Selon The Information, les développeurs travaillant sur le casque Apple VR seraient devenus tellement frustrés par Siri qu’ils ont envisagé de « créer des méthodes alternatives » pour contrôler le casque avec la technologie vocale. Ouais.
Alors, pourquoi y a-t-il tant de chaos autour de Siri ? Au son des choses, la réponse est double. D’une part, Apple a eu du mal à garder des employés essentiels au développement du programme – ou plus précisément, il a perdu ces personnes au profit de Google.
The Information rapporte que des personnalités comme Srinivasan Venkatachary, Steven Baker et Anand Shukla ont été détournées d’Apple vers Google ; en raison de la soi-disant meilleure compréhension de ces derniers – ou, du moins, de leur volonté d’adopter – les grands modèles linguistiques (LLM). Le PDG d’Apple, Tim Cook, aurait « tenté de persuader [these individuals] rester » dans l’entreprise, mais le PDG de Google, Sundar Pichai, les aurait personnellement courtisés.
L’autre problème – qui joue dans ce qui précède – est la réticence supposée d’Apple à prendre des risques avec l’IA et Siri. The Information rapporte que les « hauts dirigeants » d’Apple craignent de voir les logiciels de l’entreprise faire des gaffes dignes des gros titres – du genre que nous avons vu de ChatGPT et Bard ces derniers mois – car Apple est connu pour avoir une image publique étanche.
Quelle est la prochaine étape pour Siri ?
Quant à savoir où ces révélations laissent Siri, il est clair qu’Apple ne s’attend pas à révolutionner son assistant virtuel de si tôt.
Au lieu de cela, alors que Google et Microsoft investissent des milliards dans le développement de chatbots, Apple semble vouloir rester concentré sur la fourniture de produits physiques réels qui l’emportent sur la concurrence – une stratégie qui s’est avérée incroyablement lucrative au fil des ans.
Cela ne veut pas dire que Siri est complètement abandonné. iOS 17 devrait apporter une poignée d’améliorations à l’assistant virtuel d’Apple, avec la rumeur selon laquelle la prochaine mise à jour déplacerait l’interface à l’écran de Siri du bas de l’écran de votre iPhone vers l’île dynamique, sur les appareils compatibles.
De plus, Mark Gurman de Bloomberg rapporte que les utilisateurs n’auront bientôt plus qu’à dire « Siri » au lieu de « Hey Siri » lors de l’activation de l’assistant personnel. Cela alignerait l’assistant d’Apple sur Alexa d’Amazon, qui n’exigeait que des utilisateurs qu’ils disent « Alexa » depuis son lancement en 2014. Cependant, Gurman note également que faire fonctionner Siri correctement sans le « Hey » a été une « technique technique ». défi » nécessitant « une quantité importante de formation en IA et des travaux d’ingénierie sous-jacents ».
Il est donc clair que l’échec d’Apple à investir dans le développement de l’IA revient déjà à le mordre. Mais jusqu’à ce que ChatGPT et Bard deviennent des outils grand public irremplaçables, il y a peu de raisons de penser que Siri – aussi mauvais soit-il en ce moment – aura un impact sur la domination continue d’Apple dans l’espace technologique. Alternativement, bien sûr, vous pouvez simplement choisir de renforcer votre Siri avec ChatGPT pour le meilleur des deux mondes.