Shopify s’est associé à la startup israélienne de paiements B2B Melio pour lancer un nouvel outil de paiement de factures conçu pour permettre aux clients marchands basés aux États-Unis de gérer leurs dépenses et leurs fournisseurs via sa plateforme.
C’est une autre étape dans le plan de Shopify pour chevaucher l’intersection de la fintech et du commerce, a noté Shruti Patel, responsable mondial des partenariats et de la monétisation des services marchands chez Shopify.
La raison d’être de la nouvelle fonctionnalité repose sur l’idée que si les commerçants peuvent passer moins de temps sur des tâches fastidieuses telles que la consolidation de leurs factures et le paiement de factures, ils peuvent consacrer plus de temps à la croissance de leur entreprise. Ça aussi était en partie motivé par des commerçants demandant des capacités de mouvement d’argent, a déclaré Patel à TechCrunch dans une interview.
« WNous sommes sur le chemin de la fintech depuis que nous avons introduit les paiements à l’époque, propulsés par Stripe », a-t-elle déclaré. « Cela nous a donné des tonnes d’informations sur nos données de paiement. Et puis nous sommes sortis et avons proposé Shopify Capital en 2016, qui a été conçu pour répondre aux besoins de micro et macro prêts de nos commerçants. Et puis l’année dernière, nous avons introduit ce que nous appelons Shopify Balance, qui était presque comme un outil de gestion de l’argent.
Shopify a intentionnellement travaillé pour intégrer la fonctionnalité de paiement de facture dans son produit existant – et au même endroit où ses clients commerçants gèrent leurs entreprises – car il voulait qu’il s’agisse d’une solution de comptes fournisseurs entièrement intégrée au sein de l’administration du magasin.
« Si vous regardez comment les banques proposent et les institutions financières proposent le paiement des factures aujourd’hui, c’est une jolie expérience de redirection », a déclaré Patel. « … Mais beaucoup de ces expériences sont assez brisées parce qu’elles sont simplement liées à un compte bancaire et leur permettent de les utiliser via ce seul mode de paiement. »
En revanche, a-t-elle déclaré, les marchands Shopify auront le choix entre des sources de financement telles qu’un compte bancaire, Shopify Balance, une carte de crédit ou de débit ou un virement bancaire ACH. Ils peuvent même payer avec des cartes de crédit même si un vendeur ne les accepte pas.
« Ce n’est pas seulement l’optionnalité des coûts sur quel mode de paiement et comment le choisir, mais aussi la vitesse à laquelle nous leur permettons de programmer les paiements », a ajouté Patel. Shopify, par exemple, peut permettre d’effectuer des paiements jusqu’à quatre jours plus tôt qu’une banque traditionnelle, a-t-elle déclaré. Les commerçants ont également la possibilité de pré-programmer les paiements.
La fonction de paiement de facture est gratuite pour ses commerçants, mais il existe des « frais minimes » associés à certains modes de paiement tels qu’une carte de crédit, selon Patel.
« L’une des raisons pour lesquelles nous voulions faire cela pour nos commerçants est de revenir à certains des commentaires que nous avons entendus, à savoir combien le paiement de la facture est un problème, en particulier pour les petits commerçants qui ne peuvent pas se permettre des plans d’abonnement très coûteux », a-t-elle déclaré.
En interne, avoir la possibilité d’offrir le paiement des factures offrira à Shopify des informations sur la façon dont ils dépensent et avec quels fournisseurs ils dépensent.
« Et aujourd’hui, les banques ont cette idée, mais elles n’en font vraiment rien, car elles ne gèrent pas de vitrines pour les petites entreprises », a déclaré Patel. « Ce que nous voulons faire, c’est vraiment que ces données nous aident à générer plus de revenus pour nos marchands. »
Shopify a refusé de dire combien de marchands il a aux États-Unis, notant seulement qu’il travaille avec « des millions de marchands » dans l’ensemble.
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