Samsung
Dans la foulée du lancement d’un magasin de pièces détachées par Google et iFixit il y a environ un mois, le programme d’auto-réparation de Samsung et iFixit est désormais également en ligne. iFixit héberge un magasin de pièces détachées Samsung officiel qui, selon Samsung, vend des pièces « au même prix que celui proposé à nos réparateurs affiliés ». Le site de réparation propose désormais une série de guides de réparation officiels écrits dans l’excellent style habituel, et Samsung commencera à vendre des pièces et des outils iFixit dans ses points de vente.
Le programme de réparation officiel est un bon début, mais il est loin d’être complet. Actuellement, le magasin de pièces détachées est expédié aux États-Unis et seules les séries d’appareils S21, S20 et Tab S7 sont couvertes. Avec trois tailles de chaque téléphone, cela prend en charge sept modèles au total. Samsung lance environ 40 appareils par an, il y a donc une longue liste d’appareils qui ne sont pas pris en charge. Cette liste n’inclut pas non plus les derniers modèles phares, comme le téléphone S22 actuellement en production et la tablette S8.
La seule façon d’obtenir un écran est d’acheter cet ensemble combiné d’écran, de corps de téléphone et de batterie. C’est comme un demi-téléphone !
Je le répare
Les guides officiels et les pièces du magasin ne couvrent que la vitre arrière, le port de charge et une combinaison « ensemble d’affichage » qui vous oblige à acheter « l’écran du téléphone, le cadre métallique, la lunette et la batterie » dans un seul paquet. Une liste complète ressemblerait à la boutique iPhone non officielle d’iFixit, qui compte environ 30 pièces individuelles. iFixit a 17 guides pour quelque chose comme le S21, mais seuls trois d’entre eux sont signalés comme « officiels ».
Pourtant, amener les entreprises à se soucier de la réparabilité est une réalisation majeure. Samsung et iFixit entretiennent une relation difficile depuis que Samsung a abandonné ses plans de partenariat en 2017, il est donc agréable de voir l’entreprise se lancer dans le mouvement du droit à la réparation. Apple a également lancé récemment un programme de réparation, mais encore une fois, les détails laissent beaucoup à désirer – le système repose sur un client louant un kit de réparation de 80 livres juste pour ouvrir un téléphone.
iFixit et Samsung mentionnent tous deux leur intention d’étendre le programme à l’avenir avec « plus d’appareils et d’options de réparation ». Certaines pièces, comme le kit batterie/écran, sont même livrées avec une étiquette de retour pour renvoyer vos anciennes pièces à Samsung pour un recyclage approprié.