Salesforce a licencié des centaines de personnes cette semaine alors que l’assaut des réductions technologiques se poursuivait sans relâche. L’entreprise n’a pas donné de chiffre exact, mais a déclaré qu’il était inférieur à un millier, et les personnes concernées en ont été informées hier, selon une personne proche de l’entreprise.
Protocol a d’abord signalé les licenciements (bien qu’il semble s’être trompé de nombre et de timing, selon Salesforce).
Bien que ce ne soit pas à l’échelle des licenciements massifs de Twitter la semaine dernière, c’était encore une autre annonce dans le rythme continu des licenciements technologiques dont nous avons entendu parler de la part des entreprises, grandes et petites, au cours des derniers mois, alors que les entreprises visent la rentabilité après une longue période de croissance uber alles.
La nouvelle survient peu de temps après que l’investisseur activiste Starboard Value a pris une participation indéterminée dans la société le mois dernier. Dans notre analyse des nouvelles de Starboard, nous avons dit qu’il semble rechercher une réduction des coûts, et cette décision semble être conforme à cette réflexion. Comme nous l’écrivions à l’époque :
Quoi qu’il en soit, Starboard affirme que la croissance et la rentabilité de Salesforce (« Croissance des revenus CY2022E + marge d’exploitation ajustée » en langage comptable) sont de 13 % ou 14 % inférieures à ce qu’elles devraient être. Comment Salesforce pourrait-il combler cet écart ? En améliorant sa marge opérationnelle, Starboard compte. Comment fait-il cela ? En réduisant les coûts.
Mais il convient de noter que Salesforce lui-même a reconnu qu’il devait réduire ses dépenses, même avant l’implication de Starboard. La directrice financière de Salesforce, Amy Weaver, a déclaré lors d’une présentation à la Journée des investisseurs le mois dernier que même si l’entreprise visait 50 milliards de dollars de revenus d’ici l’exercice 2026, elle cherchait également à devenir plus rentable en visant une marge d’exploitation de 25 % au cours de la même période. Le chemin vers cet objectif passe bien sûr par la réduction des coûts.
Déclaration officielle de Salesforce sur les licenciements : « Notre processus de performance des ventes favorise la responsabilisation. Malheureusement, cela peut conduire certains à quitter l’entreprise, et nous les accompagnons tout au long de leur transition. Vous pouvez en tirer ce que vous voulez, mais il semble que s’ils ne génèrent pas les revenus qu’ils souhaitent, ils doivent réduire leurs dépenses et c’est ce qu’ils ont fait cette semaine.
Salesforce comptait plus de 73 000 employés avant cette action, de sorte que le licenciement ne représentait qu’une fraction de l’effectif global, mais c’est probablement peu réconfortant pour les personnes qui ont perdu leur emploi cette semaine.