Être lésé est assez ennuyeux, mais un redditor prétend qu’il doit une somme d’argent considérable à la suite d’un achat de composants à Newegg. Pour en venir aux détails, un utilisateur de Reddit écrit qu’il a reçu quelques blocs de métal lourd au lieu d’une nouvelle carte graphique Gigabyte GeForce RTX 4090 brillante.
Le fil Reddit se plaignant du prétendu Newegg Switcheroo regorge de conseils sur les prochaines étapes d’un client. Les victimes de ce type d’escroquerie par correspondance ont plusieurs voies à suivre pour tenter de régler le litige ; par un contact direct avec le détaillant, en soumettant le problème à son marchand de cartes de crédit, ou par l’intermédiaire du régulateur de l’entreprise/des systèmes juridiques, par exemple.
Malheureusement pour le plaignant, l’une des premières portes qu’un client mécontent pourrait tenter d’obtenir une récompense aurait été claquée. Le rédacteur en chef dit : « Newegg semble avoir verrouillé mon compte au lieu de répondre. »
Bien sûr, plusieurs commentaires de Reddit semblent assez cyniques quant aux affirmations du client. Certains détectives amateurs ont noté que les gros objets métalliques, en particulier le carré, ne semblent pas avoir déchiqueté le carton intérieur lors de son voyage de Newegg au client. Cependant, il est difficile de dire à quel point ce voyage a pu être long ou difficile.
Le redditor a fourni d’autres commentaires sur son GPU RTX 4090 attendu. Il a dit qu’il avait pris des photos de la boîte avant de l’ouvrir, pensant qu’il pourrait avoir besoin de se plaindre à Newegg d’un mauvais emballage. Ensuite, une autre photo a été prise des coins endommagés de la boîte avant de l’ouvrir. Puis, progressant pour déballer la carte graphique, le client de Newegg a déclaré qu’en retournant la boîte, il y avait un « clink » perceptible.
L’histoire ci-dessus pourrait rappeler aux lecteurs le sort de Steve Burke, rédacteur en chef de Gamers Nexus, plus tôt cette année. Heureusement, être une grande roue dans une chaîne YouTube technologique avec des millions d’abonnés signifiait que le différend de commande de boîte ouverte de Burke avec Newegg a été résolu assez rapidement. Cet utilisateur n’a pas autant de chance, mais son message Reddit a attiré l’attention de Burke, qui dit qu’il aidera à enquêter et qu’il est intéressé par l’achat des deux poids sur la photo.
Nous suivrons l’évolution de cette affaire avec intérêt, alors restez à l’écoute.