Rogers lance des forfaits mobiles pour les Canadiens à faible revenu

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Rogers Communications Inc., dans le cadre du dévoilement d’un nouveau forfait mobile pour les Canadiens à faible revenu qui, selon elle, rendra les services sans fil 5G plus accessibles aux clients admissibles, l’un des nombreux engagements que l’entreprise a acceptés lorsqu’elle a reçu l’approbation du gouvernement fédéral pour son acquisition de Shaw Communications. Inc. plus tôt cette année.

Le programme, lancé le 7 novembre, propose un smartphone gratuit avec un forfait mobile 5G pour 25 dollars par mois sur un contrat de deux ans, et rejoint les programmes déjà existants de forfaits Internet et TV autonomes pour les personnes à faible revenu.

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Le coût est l’une des principales raisons pour lesquelles un Canadien sur dix ne possède pas de téléphone mobile, a déclaré Phil Hartling, président de la division sans fil de Rogers.

« Nous nous concentrons sur les Canadiens à faible revenu qui souhaitent faire partie du monde 5G, mais qui n’ont pas pu y participer jusqu’à présent en raison du coût », a déclaré Hartling. « Nous pensons que ce programme répond à cela. »

Le forfait comprend trois gigaoctets de données 5G et un Samsung Galaxy A14 ou un Motorola G 5G, qui coûtent plus de 350 $ à eux seuls, sans frais pour une durée de 24 mois. Au terme de la période de deux ans, le client devient propriétaire du téléphone.

Il n’y aura pas de frais d’utilisation excédentaire et le programme autorise deux téléphones et quatre forfaits mobiles par famille bénéficiaire, a déclaré Rogers. Les clients qui possèdent déjà un appareil compatible 5G peuvent utiliser leur propre téléphone avec le forfait, ajoute-t-il.

La non-conformité pourrait coûter cher

Hartling a déclaré que bien que Rogers ait pris un engagement envers Innovation, Sciences et Développement économique Canada, elle s’était déjà engagée à améliorer l’abordabilité des services sans fil avec ou sans cet engagement.

L’entreprise faisait partie d’une série de 21 conditions que Rogers et Vidéotron de Quebecor Inc., qui a acheté Freedom Mobile de Shaw dans le cadre d’un accord parallèle, doivent respecter dans le cadre de l’approbation de la fusion de 26 milliards de dollars, conclue en avril.

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D’autres conditions énoncées à l’époque par le ministre de l’Industrie François-Philippe Champagne comprenaient des dépenses d’au moins 6,5 milliards de dollars, un engagement envers l’Ouest canadien et une entente selon laquelle les prix du sans fil doivent baisser, avec des sanctions financières si Rogers ne s’y conforme pas.

« Si je ne vois pas de baisse des prix au Canada, tout est sur la table et je chercherai à obtenir davantage de pouvoirs pour y parvenir pour les Canadiens », a déclaré Champagne en avril.

Le non-respect des accords peut coûter à Rogers jusqu’à 1 milliard de dollars en dommages financiers, a déclaré le ministre de l’Industrie, soulignant que les entreprises sont soumises à des exigences de reporting annuel sur leur respect des termes de l’accord.

« Je dirais que c’est à la fois une bonne affaire pour nous de répondre aux préoccupations des consommateurs en matière d’abordabilité, et cela soutient également l’engagement que nous avons pris envers ISDE », a déclaré Hartling.

Rogers a déclaré qu’elle estime que 2,5 millions de Canadiens seront admissibles au programme.

Cela inclut : les personnes qui reçoivent un soutien du revenu provincial ou des prestations d’invalidité ; les personnes âgées recevant le Supplément de revenu garanti fédéral; les locataires à loyer indexé sur le revenu (LIR) d’un organisme partenaire de logement à but non lucratif ; les bénéficiaires du Programme fédéral d’aide à la réinstallation ; et les familles recevant l’Allocation canadienne maximale pour enfants par le biais de Familles connectées.

L’opérateur a étendu en juillet son programme Internet haute vitesse pour les personnes à faible revenu, disponible à 1,5 million de clients éligibles, à l’ouest du Canada et au nord de l’Ontario. Il n’a pas été en mesure de divulguer combien de personnes se sont déjà inscrites à ces programmes.

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