RIP vers Dropcams, Nest Secure : Google ferme les serveurs l’année prochaine

Dans un article sur la page officielle de la communauté Google Nest, Google a annoncé qu’il fermait le service pour plusieurs anciens produits Nest Smart Home. La plupart d’entre eux ne sont pas en vente depuis des années, mais comme tout est lié au cloud, la désactivation des serveurs les transformera en briques inutiles. La bonne nouvelle est que Google offre aux utilisateurs existants des offres sur les mises à niveau matérielles vers quelque chose qui est pris en charge.

Le premier est Dropcam, que Nest et Google ont acquis en 2014 pour 555 millions de dollars et qui est finalement devenu la gamme Nest Cam. La prise en charge du serveur Dropcam (et Dropcam Pro) sera fermée le 8 avril 2024 et Google déclare : « Dropcam ne fonctionnera plus après cette date et vous ne pourrez plus utiliser votre application Nest pour vérifier l’état. » Les clips vidéo sont stockés en ligne, donc Google ajoute : « Si vous souhaitez conserver votre historique vidéo, veuillez le télécharger et l’enregistrer avant cette date. »

Nest a remplacé la gamme Dropcam en 2015, donc ces caméras ont toutes environ 8 ans. Nest promet cinq ans de support pour ses propres produits. Cependant, Google ne se contente pas de couper ces utilisateurs ; il offre des remises sur les nouvelles caméras Nest s’ils veulent continuer à rouler avec l’écosystème Google. Google indique que si les utilisateurs sont actuellement abonnés à Nest Aware, ils recevront une Nest Cam filaire intérieure gratuite (une valeur de 100 $). Nest Aware est un abonnement mensuel de 6 $ ou 9 $ qui vous permet d’enregistrer la vidéo de la caméra et de la stocker en ligne. Étant donné que ces frais d’abonnement correspondront au prix d’une Nest Cam dans un an ou deux, il est logique que Google essaie de maintenir ces revenus d’abonnement. Si vous n’avez pas d’abonnement Nest Aware, Google offre une remise de 50 % sur la Nest Cam intérieure filaire.

(Bien que je vous encourage à vous débarrasser des chaînes du jardin clos toujours turbulent de Google et à acheter quelque chose qui n’a pas de frais mensuels ou qui ne dépend pas du cloud. J’aime mon système Unifi Protect pour être auto-hébergé avec un matériel décent et une gamme de modèles de caméras, mais il existe de nombreuses options. Les Nest Cam n’offrent tout simplement rien qui justifie les frais mensuels, et cela leur donne un coût total élevé.)

Le suivant sur le billot Nest est Nest Secure. Il s’agissait d’un système de sécurité domestique de 500 $ avec un clavier, des capteurs de fenêtre et de porte, des détecteurs de mouvement et un capteur de présence porte-clés. Google a tué le matériel en 2020 mais continuera à prendre en charge les appareils existants jusqu’au même jour que Dropcam : 8 avril 2024. Google indique à cette date « votre Nest Secure ne fonctionnera plus. Il ne sera pas accessible dans l’application Nest et ne ne pas se connecter à Internet. »

Lorsque Google a initialement annoncé l’annulation de Nest Secure, il avait promis de prendre en charge l’appareil jusqu’en novembre 2022 au moins, exactement cinq ans après la sortie de novembre 2017, mais il bénéficie désormais de 6,5 ans de support.

Google vient d’annoncer un produit de sécurité redémarré en partenariat avec ADT, l’un des piliers du marché de la sécurité domestique (Google a acheté une participation de 6,6 % dans ADT en 2020). C’est le même produit de base que Nest Secure mais avec un mélange de technologie Google (caméras et écrans intelligents) et de technologie ADT (le hub, les capteurs et le logiciel). Comme les Nest Cams, ce matériel est un appât d’abonnement : Google et ADT aimeraient que vous vous abonniez à la surveillance professionnelle 24h/24 et 7j/7 d’ADT, qui coûte 25 $ à 35 $ par mois, selon la configuration de votre maison.

Les propriétaires de Nest Secure se voient offrir une mise à niveau gratuite vers le nouveau système ADT – Google appelle cela une « valeur jusqu’à 485 $ » – bien que vous deviez faire beaucoup de nouveaux travaux d’installation, en échangeant chaque capteur et composant pour le faire monter et en cours d’exécution. Une autre option est un crédit de 200 $ sur le Google Store. Si vous avez droit à des remises pour Nest Secure ou Dropcams, Google indique qu’ils vous enverront un e-mail. Il y a aussi un programme de recyclage pour vos produits morts.

L’écosystème de la maison intelligente Nest, « Works with Nest », a également finalement obtenu une date d’arrêt : le 29 septembre 2023. « Works with Nest » était l’écosystème original de la maison intelligente de Nest, permettant par exemple que votre thermostat change lorsque vous quittez la maison ou pour applications tierces pour contrôler votre système Nest. Des appareils tiers peuvent également se connecter à ce système et s’interfacer d’une manière ou d’une autre avec votre thermostat, vos caméras ou votre détecteur de fumée.

Works with Nest a été condamné à mort en 2019 et est depuis dans le couloir de la mort de Google. Google voulait initialement fermer Works with Nest en août 2019, mais a retardé la résiliation après un tollé public. Cependant, Google a toujours empêché Works with Nest d’ajouter de nouveaux appareils en août 2019, de sorte que tout système boitait depuis lors. Si quelque chose se cassait, vous n’aviez pas de chance et ne pouviez pas le remplacer.

À l’époque, Google souhaitait que les utilisateurs de Nest passent à l’écosystème « Fonctionne avec Google Assistant », qui est la même idée de base de la communication domestique intelligente, mais sans le bagage « non inventé ici » du système Nest acquis. Il utilise un compte Google au lieu d’un compte Nest, a une compatibilité matérielle différente et, surtout, il vous permet de contrôler les appareils par la voix. Bien sûr, Google Assistant semble également être dépriorisé chez Google, donc Works with Google Assistant ne s’appelle plus Works with Google Assistant ; il s’appelle désormais « Fonctionne avec Google Home ». Mais « Google Home » ne fait pas référence au produit Google Home d’origine, qui était un haut-parleur intelligent. Cette ligne a été supprimée et remplacée par les haut-parleurs Nest Audio. « Google Home » signifie désormais l’application qui contrôle vos appareils intelligents, donc « Fonctionne avec Google Home » signifie que vous le verrez dans l’application. L’application Nest, qui peut également contrôler certains appareils Nest, est progressivement supprimée au profit de l’application Google Home.