Bague a fait les manchettes récemment, et pas pour la meilleure raison. Le fabricant de sonnettes intelligentes appartenant à Amazon a récemment fait l’objet d’un examen minutieux par le gouvernement en raison de sa relation avec les forces de l’ordre locales.
Spécifiquement, Le sénateur Ed Markey (s’ouvre dans un nouvel onglet) (D-Mass.) a publié des conclusions indiquant que Ring a fourni aux forces de l’ordre des images d’utilisateurs 11 fois jusqu’à présent cette année sans le consentement des utilisateurs ou un mandat d’un juge. Tout ce que les forces de l’ordre devaient faire était de remplir une demande d’urgence et de la soumettre à Ring.
Markey a constaté que Ring avait également refusé de s’engager à ne pas incorporer les technologies de reconnaissance vocale ou de reconnaissance faciale. Il convient de noter que Ring a répondu (s’ouvre dans un nouvel onglet) en disant qu’il n’offre pas actuellement la reconnaissance vocale dans le cadre de ses produits.
Le problème avec les demandes d’urgence de la sonnette vidéo
Il s’agit bien sûr d’une situation complexe. La relation de l’Amérique avec la police est compliquée, et si certaines fonctionnalités des caméras de sécurité comme la reconnaissance vocale et faciale peuvent être controversées, elles peuvent également être très convoitées par certains consommateurs.
Le problème ici n’est pas ces caractéristiques, mais plutôt le manque de surveillance et de responsabilité. Les utilisateurs ne peuvent pas choisir de fournir ou non leurs images. Bien qu’ils acceptent techniquement cette stipulation lorsqu’ils acceptent les termes et conditions d’utilisation d’un produit Ring, l’éthique est toujours discutable, d’autant plus que Ring pourrait le configurer de sorte qu’un consentement doit être donné ou qu’un mandat doit être fourni.
De même, ces demandes d’urgence permettent à la police d’éviter la même procédure régulière qu’elle est tenue de suivre pour obtenir d’autres formes de preuves. Cela va à l’encontre des attentes typiques du système juridique américain.
Comment fonctionnent les demandes d’urgence
Ces demandes d’urgence sont assez simples, du moins dans le cas de Ring. Selon CNET (s’ouvre dans un nouvel onglet), tout ce dont vous avez besoin est un formulaire PDF à remplir de deux pages. Une fois que cela est soumis à Ring, il est entièrement à la discrétion de l’entreprise de fournir tout ou partie des informations demandées.
Comment la concurrence de Ring gère les demandes d’urgence
En toute justice pour Ring, ce n’est pas le seul à gérer ces demandes d’urgence des forces de l’ordre. Google, qui est en concurrence avec Ring via sa gamme Nest d’appareils domestiques intelligents, a la même politique de production d’informations aux agences gouvernementales à sa discrétion, conformément aux lois de la zone dans laquelle elle opère.
Étant donné que cette politique s’applique à l’ensemble de l’entreprise pour Google, elle s’applique à Nest ainsi qu’au contenu YouTube, aux données des résultats de recherche, etc. Electronic Communications Privacy Act, qui prévoit qu’un fournisseur comme Google peut divulguer des informations aux forces de l’ordre sans assignation à comparaître ou mandat « si le fournisseur, de bonne foi, estime qu’une urgence impliquant un danger de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation sans délai des communications relatives à l’urgence.
En bref, Nest fait la même chose que Ring.
Cependant, certains concurrents de Ring and Nest ne fournissent pas d’informations aux forces de l’ordre sans mandat, bien qu’ils soient autorisés à le faire.
Le rapport de CNET comprenait des réponses de plusieurs entreprises. Arlo et Wyze ne fournissent pas de données utilisateur sans mandat ou ordonnance du tribunal. Apple et Eufy stockent des images d’utilisateurs via un cryptage de bout en bout, de sorte qu’ils ne peuvent même pas fournir d’images d’utilisateurs aux forces de l’ordre, même s’ils le voulaient. Dans ces cas, les forces de l’ordre doivent contacter directement l’utilisateur pour obtenir des images.
Mise à jour: Après la publication initiale de notre article, Kimberly Taylor, porte-parole de Google, a fait ce commentaire :
S’il y a une urgence en cours où l’obtention de données Nest serait essentielle pour résoudre le problème, nous sommes, conformément aux conditions d’utilisation, autorisés à envoyer ces données aux autorités. À ce jour, nous ne l’avons jamais fait, mais il est important que nous nous réservions le droit de le faire.
Nous prenons très au sérieux les demandes de divulgation d’urgence et avons mis en place des équipes dédiées et des politiques strictes conçues pour garantir que nous fournissons des informations pouvant aider les premiers intervenants en cas d’urgence tout en veillant à ne divulguer que les données raisonnablement nécessaires pour éviter une menace permanente.
Pour réitérer, et comme nous l’avons spécifié dans nos engagements de confidentialité, nous ne partagerons des séquences vidéo et des enregistrements audio avec des applications et services tiers qui fonctionnent avec nos appareils que si vous ou un membre de votre domicile nous donne explicitement la permission, et nous Je ne demanderai cette autorisation que dans le but de fournir une expérience utile à un partenaire agréé (tel qu’un fournisseur de services de sécurité à domicile).
Demandes d’urgence : pouvez-vous les empêcher ?
Malheureusement, les utilisateurs de sonnettes intelligentes ne peuvent pas faire grand-chose pour empêcher que leurs images ne soient extraites lors d’une demande d’urgence. Vous êtes essentiellement à la merci de l’entreprise où vos images sont stockées, qui sont généralement les serveurs de l’entreprise qui fabrique la sonnette.
L’option principale est de s’assurer que vos données sont cryptées de bout en bout, ce qui empêche les entreprises de les partager car elles n’y ont pas accès. Une bonne option pour cela est le Sonnette vidéo Eufy doublecar Eufy stocke ses images d’utilisateurs via un cryptage de bout en bout.
Vous pouvez également aller avec le Sonnette vidéo Wyze Proqui occupe actuellement la deuxième place sur notre liste de meilleures sonnettes vidéo ou la Sonnette vidéo sans fil Arlo Essential, qui est au numéro six. Ces sociétés ne stockent pas vos données via un cryptage de bout en bout, mais leur politique d’entreprise empêche l’utilisation des images des utilisateurs sans mandat ni ordonnance du tribunal.
Enfin, si vous êtes prêt à utiliser une sonnette Ring, vous pouvez configurer vos données pour qu’elles soient cryptées de bout en bout. Cependant, Ring déclare que cela cassera certaines fonctionnalités, y compris la visualisation de vos images sur un Écho d’Amazon appareil intelligent. Google n’offre pas cette fonctionnalité pour sa Nest Doorbell, vous devrez donc être à l’aise avec la façon dont vos données sont traitées si vous choisissez cet appareil.